14.02.22 - первый день, когда мне было отказано в выводе денежных средств. Было запрошено множество различных фото документов (email переписка сохранена). Какие-то принимали, какие-то просили скинуть повторно. В итоге я предоставил фото паспорта (2,3,6,7,18,19 страницы), ИНН и СНИЛС. 12.04.2022 г. в 06:16 с электронной почты security@1xstavka.ru мне поступило сообщение: "В целях реализации законодательства об идентификации просим Вас предоставить нотариально заверенные следующие копии документов: - Паспорт - ИНН - СНИЛС Документы необходимо направить по адресу: 241035, Брянская область, г. Брянск, ул. Ульянова, строен. 4Б, комнаты №5, 7, лит. А, 1 этаж. Напоминаем Вам об ответственности за подделку документов по ст. 327 УК РФ." 12.04.2022 г. в 11:49 с электронной почты security@1xstavka.ru мне поступило сообщение: "Уважаемый пользователь, заверены должны быть главная страница, страница с пропиской и 19 страница паспорта." 13.04.2022 г. в 17:50 я уведомил компанию ООО "Букмекер Паб" на электронную почту security@1xstavka.ru о том, что письмо отправлено с описью вложения 19.04.2022 г. в 09:10 письмо с описью вложения РПО N 18881101055507 было доставлено в почтовое отделение Почты России 241035, г. Брянск, 3 Интернационала ул. 17 19.04.2022 г. в 09:30 я уведомил компанию ООО "Букмекер Паб" на электронную почту security@1xstavka.ru о том, что письмо доставлено в почтовое отделение Почты России 241035, г. Брянск, 3 Интернационала ул. 17. 20.04.2022 в 08:30 письмо было получено компанией ООО "Букмекер Паб" 20.04.2022 в 10:29 с электронной почты security@1xstavka.ru мне поступило сообщение: "Здравствуйте! ООО «Букмекер Паб» получило письмо с содержимым, которое не соответствовало описи (трек номер АО «Почта России» № 18881101055507). В письме нет «нотариально заверенных копий листов» паспорта, ИНН и СНИЛС. Согласно абз. 3 ст. 77 «Основ законодательства Российской Федерации о нотариате» (№ 4462-1 от 11.021993 г.), свидетельствуя верность копий документов и выписок из них, нотариус не подтверждает законность содержания документа, соответствие изложенных в нем фактов действительности, личность, дееспособность и полномочия подписавших его лиц, правоспособность юридического лица, от которого исходит документ. Обеспокоенные таким вопиющим фактом нарушений требований закона, в т. ч. со стороны работников АО «Почта России», наша компания вынуждена продолжить Вашу верификацию, а также вынуждена обратится в правоохранительные органы, с целью выяснения лиц, причастных к заключению пари, созданию и направления подложных документов, в т. ч. составлении и удостоверении описи, с целью привлечения виновных к ответственности. Просим Вас предоставить нотариально заверенные следующие копии документов: - Паспорт - ИНН - СНИЛС Документы необходимо направить по адресу: 241035, Брянская область, г. Брянск, ул. Ульянова, строен. 4Б, комнаты №5, 7, лит. А, 1 этаж. Напоминаем Вам об ответственности за подделку документов по ст. 327 УК РФ." В доказательство того, что документы в конверте присутствовали я прикреплял к жалобе № 4490 и отправлял в компанию ООО "Букмекер Паб" на электронную почту security@1xstavka.ru. 21.04.2022 г. в 14:10 с электронной почты security@1xstavka.ru мне поступило сообщение: "Вам необходимо предоставить нотариально заверенные копии главного разворота, а также страниц с пропиской и ранее выданными паспортами." 23.04.2022 г. в 15:05 с электронной почты security@1xstavka.ru мне поступило сообщение: "Ожидаем от Вас почтовое отправление." 28.04.2022 г. в 15:50 я выслал в компанию ООО "Букмекер Паб" на электронную почту security@1xstavka.ru новые копии заверенные нотариусом 21.04.2022 г. и запросил: "Такие документы вы примите? Если нет, то напишите требование к условиям нотариального заверения. Сделаю так как надо и вышлю" На дату 16.05.2022 г. 23:00 ответа на запрос не поступило. 04.05.2022 г. в 14:01 я уведомил компанию ООО "Букмекер Паб" на электронную почту security@1xstavka.ru: "Добрый день. Отправил письмо с уведомлением и описью вложения РПО N 18880050273215. Прошу произвести видео и фото фиксацию распаковки конверта. С моей стороны данная процедура была произведена. Всего доброго -- Кирилл Важенин" 04.05.2022 г. в 15:01 с электронной почты security@1xstavka.ru мне поступило сообщение: "Уважаемый пользователь, как только запрошенные документы будут получены, мы Вас уведомим." 10.05.2022 г. в 13:02 письмо с уведомлением и описью вложения РПО N 18880050273215 было доставлено в почтовое отделение Почты России 241035, г. Брянск, 3 Интернационала ул. 17 12.05.2022 г. в 16:05 я уведомил компанию ООО "Букмекер Паб" на электронную почту security@1xstavka.ru: "3 сутки лежит письмо. Когда планируете забрать? Напоминаю, что прошу зафиксировать распаковку конверта в фото и видео формате. -- Кирилл Важенин" 12.05.2022 г. в 16:33 с электронной почты security@1xstavka.ru мне поступило сообщение: "Уважаемый пользователь, как только запрошенные документы будут получены, мы Вас уведомим." На дату 16.05.2022 г. 23:00 иного ответа на запрос не поступило. Я сохранил в формате PDF все запрошенные компанией ООО "Букмекер Паб" с электронной почты security@1xstavka.ru и отправленные мной письмом (РПО N 18880050273215) документы, а также зафиксировал с привлечением оператора на видео факт отправки этих документов в филиале Почты России. Готов предоставить по дополнительному запросу. Прошу принять жалобу на действия сотрудников компании ООО "Букмекер Паб" и провести проверку на предмет искусственного затягивания процесса проверки документов для верификации с целью ущемления моих гражданских прав в связи с нежеланием осуществлять выплату выигрыша, а также халатного отношения к ценным документам (утеря документов в конверте письма трек номер АО «Почта России» № 18881101055507). Есть предположение, что у сотрудников ООО "Букмекер Паб" присутствует личная неприязнь ко мне.

Предоставил "нотариально заверенные следующие копии документов: - Паспорт - ИНН - СНИЛС", предварительно составив опись вложения, тк знал, что 1хставка может ответить, что ничего не получали. Оказалось всё еще хитрее!!! Теперь они утверждают, что опись вложения не соответствует самому вложению и, по их словам, будут обращаться в правоохранительные органы! Цитирую ответ: "В письме нет «нотариально заверенных копий листов» паспорта, ИНН и СНИЛС. Согласно абз. 3 ст. 77 «Основ законодательства Российской Федерации о нотариате» (№ 4462-1 от 11.021993 г.), свидетельствуя верность копий документов и выписок из них, нотариус не подтверждает законность содержания документа, соответствие изложенных в нем фактов действительности, личность, дееспособность и полномочия подписавших его лиц, правоспособность юридического лица, от которого исходит документ."По факту все эти документы в письме были, подтвердить, что мною эти документы были сделаны, может нотариус, то, что запрошенные документы в письме находились, может сотрудник почты! Что я могу изменить? Если я отправлю еще одно письмо даже без описи вложения, то они скажут, что вообще ничего не получали!!! Это беспредел!!! Помогите хотя бы понять, что им вообще от меня надо!Прошу помочь вывести деньги. На данный момент на моем счете БК 1хставка находится сумма 99279р. Также подсчитано, что мною внесена сумма 71500р и полностью разыграна. После получения выигрыша смог вывести только 15000р.

Эпопея с выводом денег со счета длится с 14.02.22! С 14.02.22 на адрес security@1xstavka.ru мною уже было прислано: - фото паспорта (более 10 вариантов); - договор с сотовым оператором (5 вариантов); - выписку с кошелька (изначальный запрос дополнялся 3 раза и все это с ожиданием 3 суток); - селфи с паспортом на фоне переписки (3 варианта); - запрос на фото оплаченных квитанций за КУ изменился на запрос фото самой пришедшей квитанции; - фото ИНН; - фото СНИЛС; - фото меня с листом бумаги, на которое нанес текущую дату и индивидуальный код; - запрашивали еще водительские права, загранпаспорт и свидетельство о рождении! После моего ответа, что прав, заграна и свидетельства о рождении у меня нет, запросили "нотариально заверенные следующие копии документов: - Паспорт - ИНН - СНИЛС" Предоставил, предварительно составив опись вложения, тк знал, что 1хставка может ответить, что ничего не получали. Оказалось всё еще хитрее!!! Теперь они утверждают, что опись вложения не соответствует самому вложению и, по их словам, будут обращаться в правоохранительные органы! Цитирую ответ: "В письме нет «нотариально заверенных копий листов» паспорта, ИНН и СНИЛС. Согласно абз. 3 ст. 77 «Основ законодательства Российской Федерации о нотариате» (№ 4462-1 от 11.021993 г.), свидетельствуя верность копий документов и выписок из них, нотариус не подтверждает законность содержания документа, соответствие изложенных в нем фактов действительности, личность, дееспособность и полномочия подписавших его лиц, правоспособность юридического лица, от которого исходит документ."По факту все эти документы в письме были, подтвердить, что мною эти документы были сделаны, может нотариус, то, что запрошенные документы в письме находились, может сотрудник почты! Что я могу изменить? Если я отправлю еще одно письмо даже без описи вложения, то они скажут, что вообще ничего не получали!!! Это беспредел!!! Помогите хотя бы понять, что им вообще от меня надо!Прошу помочь вывести деньги. На данный момент на моем счете БК 1хставка находится сумма 99279р. Также подсчитано, что мною внесена сумма 71500р и полностью разыграна. После получения выигрыша смог вывести только 15000р.

Эпопея с выводом денег со счета длится с 14.02.22! На начальном этапе было больше похоже не издевательство, тк запрос от СБ был "Предоставьте фото паспорта под другим углом"! Отправил более 10 вариантов "возможного угла", но есть подозрение, что окончательное фото подошло только потому, что сменился сотрудник СБ. Дальше пошло более менее человеческое сотрудничество, если можно так назвать: запрос от СБ - предоставленное мной фото - 3 дня молчания от СБ и новый запрос... С 14.02.22 на адрес security@1xstavka.ru мною уже было прислано: - фото паспорта (более 10 вариантов); - договор с сотовым оператором (5 вариантов); - выписку с кошелька (изначальный запрос дополнялся 3 раза и все это с ожиданием 3 суток); - селфи с паспортом на фоне переписки (3 варианта); - запрос на фото оплаченных квитанций за КУ изменился на запрос фото самой пришедшей квитанции; - фото ИНН; - фото СНИЛС; - фото меня с листом бумаги, на которое нанес текущую дату и индивидуальный код; - запрашивали еще водительские права, загранпаспорт и СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ!!!! У КОГО ХРАНИТСЯ СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ? Зачем хранить его, если паспорт есть?! В общем с 7.04.22 я его нигде не могу найти, а другие документы СБ запрашивать отказывается и деньги не отдает! Как быть? На мои дополнительные вопросы служба безопасности не отвечает. На лицо обычное затягивание процесса в угоду каких-то внутренних нужд БК 1хставка. Прошу помочь вывести деньги. На данный момент на моем счете БК 1хставка находится сумма 99279р. Также подсчитано, что мною внесена сумма 71500р и полностью разыграна. После получения выигрыша смог вывести только 15000р.

Эпопея с выводом денег со счета длится с 14.02.22! На начальном этапе было больше похоже не издевательство, тк запрос от СБ был "Предоставьте фото паспорта под другим углом"! Отправил более 10 вариантов "возможного угла", но есть подозрение, что окончательное фото подошло только потому, что сменился сотрудник СБ. Дальше пошло более менее человеческое сотрудничество, если можно так назвать: запрос от СБ - предоставленное мной фото - 3 дня молчания от СБ и новый запрос... С 14.02.22 на адрес security@1xstavka.ru мною уже было прислано: - фото паспорта (более 10 вариантов) - договор с сотовым оператором (5 вариантов) - выписку с кошелька (изначальный запрос дополнялся 3 раза и все это с ожиданием 3 суток) - селфи с паспортом на фоне переписки (3 варианта) - запрос на фото оплаченных квитанций за КУ изменился на запрос фото самой пришедшей квитанции - фото ИНН - фото СНИЛС После отправки фото СНИЛС и ответа от СБ, что "данные находятся на верификации" прошло более 3 суток. На мои дополнительные вопросы служба безопасности не отвечает. На лицо обычное затягивание процесса в угоду каких-то внутренних нужд БК 1хставка. Прошу помочь вывести деньги. На данный момент на моем счете БК 1хставка находится сумма 94000р. Также подсчитано, что мною внесена сумма 71500р и полностью разыграна. После получения выигрыша смог вывести только 15000р.