Согласно правилам букмекерской конторы, участвовал в бонус клубе, достиг уровня VIP gold, по достижению этого уровня положен кеш Бек 10 % от суммы проигранных ставок, за месяц минус сумма выведенных средств. Сумма всех проигранных ставок за месяц составила 2 889 739 рублей, сумма выведенных средств составила 20 000 рублей, соответсвенно бонус должен составлять как минимум 269 000 рублей, однако бонус был начислен всего 47 824 рублей. Тех поддержка, со слов оператора отправила претензию в отдел маркетинга, который рассмотрел ее, однако мне официального ответа не было, только со слов оператора что бонус начислен якобы верно.