Приложил скриншот. Они говорят, что я отправил им ежемесячный счет с помощью подмены email. Занимаются каким-то идиотизмом и тупыми отговорками. Все документы, что я им отправлял - оригинальные! За этим ежемесячным счетом к оператору я ездил 600км, так как ближе салона у меня нет, потратил весь день. Во всех возможных вариациях предоставил документ- все равно не так. Они попросили заказать напрямую с сайта им на почту - я заказал (причем 3 раза!!!, то письмо найти не могут, то еще что-то). Просили сделать скриншот своих действий-сделал. И в конце выкатили такое письмо.

13 мая 2022

Блокировка вывода средств - верификация

Дмитрий, добрый день. Да, я предоставлял ежемесячный счет в различных вариациях, как того требовала букмекерская контора (фото ежемесячного счета с подписью и печатью менеджера, счет в формате пдф, также два или три раза заказывал напрямую с сайта оператора с указанием почты службы безопасности букмекерской конторы). И всё безуспешно. Я уже не знаю, как доказать, что номер принадлежит именно мне, готов выслать еще какие-то документы. Какой-то замкнутый круг. Я молчу про то, что в федеральном законе об азартных играх нет ни слова про идентификацию игрока с помощью определения принадлежности номера сотового телефона игроку. Просьба посодействовать в решении проблемы.

13 мая 2022

Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день. Не получил никакой обратной связи ни от вас ни от букмекера. Проблема как-то решается? Или мне обращаться в суд с юристом?

12 мая 2022

Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день. Есть ли какое-то движение по моей жалобе? Букмекерская контора игнорирует мои сообщения.

7 мая 2022