Добрый день, вчера проходила игра С учетом ОТ / ****** - Реал Бамако (82:70)№252, 27.05.2022 в 00:00Баскетбол.Мали. 1-й дивизион. Мужчины #800644391158 Сумма ставки составила 9926р на кф 1..85Игра шла к своему логическому завершению и победе,т.к. командам оставалось набрать всего 6 очков за почти 5 минут времениДалее в игре произошел инцидент (вложение 1), произошла драка между командами, после чего ставки были закрыты. На вашем сервисе также была надпись "Драка", но отсутствовал таймер. На скриншоте отчетливо видно сколько времени еще осталось. Среднее значение на тотал в этот момент варьировалось в районе 169.5. После инцидента все информационные ресурсы, с которых вы берете информацию отправили эту игру в статус "Отменена". Спустя полдня эти ресурсы просто обновили статус игры и оставили все как на паузе. С Вашей стороны не последовал возврат средств, как это прописано в ваших "Правилах приема ставок и выплаты выигрышей". Вдобавок, вы сочли выигрышную ставку (по морали) и отмененную (по вашим же правилам) проигранной.Во время данных событий обратился на вашу линию поддержки со своего номера, где сотрудник озвучил информацию, что есть системные проблемы и заявки по данной игре. Запись разговора вы можете посмотреть, если нужно посодействую в этом. Проснувшись, увидел ответ, что все рассчитано правильно. Игра не была доиграна.