12.05.2022 я сделал ставку на то, что Спартак М. выиграет трофей в финале кубка России по футболу с коэффициентом 2.0. После матча (Спартак М. завоевал трофей) ставку вернули, то есть, вместо выигрыша х2 я получил свою ставку обратно. В службе поддержки объяснили, что в момент приёма ставки произошёл технический сбой (обрыв интернета) между БК и их провайдером, поэтому коэффициент был указан неправильно. На мой вопрос, почему в течение 2-х недель с момента, как я сделал ставку до самого матча ставки принимались с таким же коэффициентом ответить не смогли, из чего можно сделать вывод, что дело не в техническом сбое. Советуют отправить претензию в бумажном виде на юридический адрес БК. К претензии необходимо приложить распечатанные копии каждой (!) страницы паспорта. Да мне печатать 20 стр. + отправлять заказное письмо обойдётся дороже, чем сумма выигрыша. Вывод только один: Winline знают, что по маленьким суммам никто писать претензии не будет, поэтому безнаказанно кидают своих клиентов.