Здравствуйте, как раз уже год прошел) В общем, после блокировки сроком на 1 год, которая заканчивалась 31 августа, они разблокировали вчера, 30 августа. Очень оперативно сработали, видимо очень долго что-то "искали".

Подал заявку на вывод на КАРТУ, с которой пополнялся счет. Мурыжили-мурыжили два часа, отказали, отправили на повторную верификацию) Прошел верификацию, открываю вывод - вывод доступен только на БАНКОВСКИЙ счет 🤣

Можете подсказать, как долго это может продолжаться?)

31 августа 2023

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Дмитрий, добрый день. Подскажите, будет какой-то ответ, ждать ли вообще?

13 октября 2022

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Добрый день, Дмитрий. Подскажите, никакого ответа не было?

6 октября 2022

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Дмитрий, сможете подсказать что делать дальше?

5 сентября 2022

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Новый цирк! Теперь аккаунт заблокировали, когда я захотел снять свои кровно заработанные деньги, которые они вернули.
Даже не их деньги, а свои!

31 августа 2022

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Деньги вернули. Только вернули, а не выплатили выигрыш. Как быть теперь? Возможно ли от БК услышать какой-либо комментарий?

31 августа 2022

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

90 дней заканчиваются именно сегодня.

30 августа 2022

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Я звонил в службу поддержки, они мне говорят "теперь вам нужно ждать 365 дней". Как быть?

30 августа 2022

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Дмитрий, добрый день! Насколько законна смена правил пункта 1.10.6? От 10.08.2022 срок расчета ставки составляет 365 дней. Как быть? Идти с исковым заявлением в суд?

30 августа 2022

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Здравствуйте. Такой комментарий я уже слышал от ТП букмекерской конторы. Спасибо.

29 июня 2022

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Понял, спасибо! Буду ждать.

24 июня 2022

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Дмитрий, добрый день! Подскажите, будет рассмотрение жалобы?

24 июня 2022

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Не совсем знаю, где номер аккаунта.
Номер телефона: +79990835277

20 июня 2022

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

То есть ставка от 01.06 была сделана на выигранные деньги с прошлой ставки, наверное так нужно было ответить изначально, но решил расписать всё.

20 июня 2022

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Объясняю. Первые две ставки были сделаны 30.05.2022 года, был депозит 30000+20000 рублей. Они прошли (изначально ставки рассчитали) 80000 рублей (50000*1.6 коэффициент). Следующее пари я заключил 01.06.2022 года, когда у меня было на балансе 80000 рублей (пари было на 20000 рублей). Далее, когда пари было выиграно, все три ставки (от 30.05 две ставки, от 01.06 одна ставка) заблокировались, деньги, которые были (60000 рублей) отнялись магическим образом и то, что я выиграл со ставки от 01.06 исчезли и баланс стал таким.

20 июня 2022

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Дмитрий, здравствуйте! Такого скриншота хватит?

20 июня 2022

Жалобы

Добрый день. Делал ставку 30.05 и 01.06, ставку вначале рассчитали, начал выводить - заблокировали счёт, начали требовать документы, отправлял, говорили ответ будет в течение двух дней, в итоге ответ приходил в конце второго дня (когда оставалось несколько минут до окончания срока его предоставления). Аккаунт подтвердили, спустя некоторое время, когда десятки документов были им отправлены. Сейчас ставки не хотят рассчитывать, говоря что есть 90 дней для их расчета.