Здравствуйте! Хочу вывести выигрышные средства деньги с БК, но не могу, так как вывод заблокирован из-за проверки, которая началась 2 недели назад 11.07.2022. Пришло сообщение на электронную почту с просьбой прислать сканы документов. Все оперативно отправил. Весь перечень документов, который был мною представлен: 1. Фото паспорта (главная станица, регистрация и на просвет) 2. Фото документа на листе с датой. 3. Фото банковской карты. 4. Фото с паспортом на фоне переписки со Службой Безопасности. 5. Квитанция об оплате коммунальных услуг. 6. СНИСЛ 7. ИНН Насколько правомочны, запрашиваемые документы (СНИСЛ и ИНН). Все документы представлены по запросу в этот же день. Ответ приходит раз в три дня, что крайне неудобно и утомительно. До сих пор нет информации об предполагаемых сроках. Сама компания вызывает высокое доверие, так как являются официальным спонсором ФК Динамо Москва, но часто встречаются противоречивые отзывы. В связи с этим хотел бы Вас проинформировать и помочь разобраться в сложившиеся ситуации. Заранее Вас благодарю!

Здравствуйте! Хочу вывести деньги с БК, но не могу, так как вывод заблокирован из-за проверки, которая началась 4 недели назад. 06.06.2022 пришло сообщение на электронную почту с просьбой отправить сканы документов. Все оперативно отправил. 10.06.2022 снова пришло сообщение с требованием предоставить повторно фотографии регистрации, на что я оперативно их отправил. 15.06.2022 прислали запрос о предоставлении фотографии моего лица, а также паспортом и листом бумаги с определёнными цифрами в руках. 20.06.2022 Повторно запросили фото регистрации и паспорт - все оперативно предоставил. 25.06.2022 пришло сообщение следующего содержания: "Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был отобран для стандартной проверки. Эта проверка все еще продолжается." До сих пор нет информации и предполагаемых сроках. Служба поддержки информацией не владеет, даже приблизительно. Прошу помочь разобраться в сложившиеся ситуации. Заранее Вас благодарю.