Писал жалобу 10 дней назад о 30 дневной проверке аккаунта. Вы ответили,что стоит написать повторную жалобу только если за 10 дней не решат вопрос. Зарегистрировался на леоне в этом году когда они давали повторные фрибеты даже если ты выигрывал, ставил там на футбол и киберспорт, потом забыл про эту бк, и вот летом пополнил своими личными средствами и начал играть,ставил на кибер спорт, что-то выигрывал что-то проигрывал, бывало выводил по 30 тысяч никаких проблем не было, и вот 14 июля они мне назначали 30 дневную проверку, через день два позвонил человек от них,спрашивал про пополнения,на что ставил,когда зарегистрировался, я все ответил. После этого он сказал,что придет сообщение на почту о верификации,но так ничего и не пришло,ни в спаме ни во входящих. История ставок удалена, ставки на киберспорт порезаны,вывести свои деньги не могу. Помогите,пожалуйста,решить данную проблему. Все подтверждения личности готов пройти.

Когда давали фрибеты зарегистрировался на леоне,какую-то сумму выиграл,вывел и забыл. Около месяца назад начал пополнять своими деньгами и ставить, в начале много проигрывал,и вот пару недель назад вышел в + около 50 тысяч, также что-то выигрывал что-то проигрывал, пополнял,выводил, и вот недавно выиграл пару ставок и на счете стало 32 тысячи, я поставил на вывод, долго не приходили и я понял что-то не так,написал в поддержку сказали ожидать 24 часа и выведут, 14.07.2022(то есть по истечении 24 часов написали ,что идет стандартная проверка в отделе безопасности ,которая может занять до 30 дней). На счете ничего не могу сделать, ставил всегда честно даже на других бк не ставил кроме леона, что делать и как вывести деньги,подскажите ????