vishnyakoff
Блоги 0 Комментарии 3 Жалобы 2 О себе

Информация

Здесь пока ничего нет

Рейтинги букмекеров

Блоги

Здесь пока ничего нет
Комментарии
Блокировка вывода средств - верификация
Отсутствие у букмекера службы поддержки - не основание для жалобы? Даже хуже, имитация букмекером как будто саппорт есть.

Два дня подряд заказывал, никто не звонил ни на телефон, ни на ватсапп. Утром при входе кнопка заказа снова загорается. Они сбрасывают заказ? Или пытаются позвонить, но не могут дозвониться? Это даже не выяснить, саппорта же нет, И что делать?

У меня сменился номер. В цуписе данные обновил. В винлайне вроде тоже обновились. По крайней мере в аккаунт вхожу по новому номеру. Но может они звонят на старый. У вас есть связь с саппортом? Пусть проверят. 

20 сентября 2023
Блокировка вывода средств - верификация
Имя и номер карты на обратной стороне, там где секретный код. Не закрывать, серьезно?
31 июля 2022
Блокировка вывода средств - верификация
Из чата:
Почему не принята загруженная карта? Что не так то?
17:56Здравствуйте. Уточню информацию по Вашему вопросу и вернусь с ответом.19:12Егор, загрузите фотографию банковской карты 458443...1513 повторно. Пожалуйста, сделайте фото, на котором данные банковской карты не будут закрыты.
31 июля 2022
Жалобы
При входе в счет сообщение, что нужно пройти повторную верификацию. Заказал звонок. Никто не звонит. В чате на сайте и в приложении только бот. Звонок  на указанный на сайте номер сбрасывается.  На сообщение на указанный емэйл приходит автоответ. Винлайн все? На оплату работы саппорта денег не хватает? Помогите получить с них деньги.
Загружал фото карты для подтверждение. Система отказывалась принимать. Написал запрос в поддержку. Ответили - загрузите фото карты (внимание!) - не закрывая никакие данные. Были закрыты листочком средние цифры в номере карты и cvc-код. Поддержка говорит, что система "сама все закроет". Что-то я им не верю. По-моему требование неадекватно и в таком виде загружать небезопасно. Затребуйте от букмекера объяснение и официальный запрос для меня на загрузку карты в таком виде.
Копировать токен