fominviktor1991
Блоги 0 Комментарии 3 Жалобы 1 О себе
Играет

Информация

Здесь пока ничего нет
Контакты
  • Вконтакте
    fomin_viktor
  • Откуда
    Россия, Екатеринбург

Рейтинги букмекеров

Блоги

Здесь пока ничего нет
Комментарии
Блокировка вывода средств - верификация
Мне надоели отписки от поддержки про 30 дней. Почему другие компании решают вопросы максимум за ближайший рабочий день?
4 августа 2022
Блокировка вывода средств - верификация
Во вторник со мной уже разговаривали по телефону. Задавали вопросы. Какая вам ещё нужна информация, чтоб проверять ее 30 суток? У вас один человек на всю страну этим занимается?
4 августа 2022
Блокировка вывода средств - верификация
Вам не кажется, что такие правила не лучшим образом сказываются на репутации вашей компании? Я предоставил вам и так уже свои паспортные данные, данные своей карты. Этого недостаточно? Сколько мне ещё можно ждать?
4 августа 2022
Жалобы
После того, как я подал заявку на вывод средств, мне сообщили, что необходимо пройти верификацию счета. Карта, с которой я пополнил счёт, неименная, поэтому фамилия и имя на ней отсутствуют. Мне сказали, что необходимо тогда прикрепить выписку, в которой будет отображено мое имя и номер карты. В приложении МТС-банка я сформировал выписку. Ее не принимают. Сказали, что нужно идти в банк. Я в свой выходной в воскресенье с утра пошел в банк за выпиской. Но только там мне не дают выписку, в которой есть номер карты. Так как это конфиденциальная информация. Только есть номер счёта. Эту выписку я опять направит букмекеру, но и ее не принимают. Все время просят документ с номером карты, который мне не могут выдать. Вот такой замкнутый круг. Но тут вопрос в другом. А хотят ли вообще меня верифицировать? Ведь при желании выписки с указанием трат вполне достаточно. Там есть мое ФИО, там видны пополнения букмекера. В чем проблема? Я прошу разобраться в ситуации и верифицировать мой счёт.
Играет
Копировать токен