ЦУПИС игнорирует, говорят ответ на запрос скинут на почту, но ничего не приходит. А электронный договор с сотовым оператором отправлял, просят оригинал.

19 октября

Блокировка вывода средств - верификация

они оригинал предоставляют ?

14 октября

Блокировка вывода средств - верификация

а они запрашивают именно договор с сотовым оператором. Хорошо

я попробую

14 октября

Блокировка вывода средств - верификация

89535555491 khokhlov23nn@mail.ru

11 октября

Блокировка вывода средств - верификация

проблема возникла 13.07.2024

6 октября

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Это законно так деалть? когла они говорят что будут рассматривать 30 дней документы. Я же знать не знала , что они могут видеовериф назначить

15 августа 2023

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

одно из писем 13.07.23 . Его тоже только сейчас увидела. Если бы его раньше обнаружила , не стала бы вам писать. и 20.07.23 о том что необходимо пройти видеовериф. Но почему они делают выводы , что я отказваюсь от прохождения, если письма даже не были прочитаны до вчерашнего дня. Может им стоит лучше оповещать своих клиентов , смс присылать . А не письмо на почту , которая может отправить сообщения в спам или рассылку , которые фиг увидишь

15 августа 2023

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

ответьте пожалуйста. что нужно сделать , как запросить заново видеовериф. если я знать не знала о ней

14 августа 2023

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Тем более там было написано, что срок рассмотрения документов 30 дней, никто даже не предупреждал о видеоверифе. Я спкоойно ждала когда закончатся эти 30 дней, чтобы им написать еще раз

14 августа 2023

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Вероятнее всего, почта определила его как спам, и я просто не заметила. Пожалуйста помогите разобраться

14 августа 2023

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Я только сейчас увидела это письмо, хотя все это время проверяла почту.Я не отказываюсь от прохождения видеоверификации

14 августа 2023

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Здравствуйте. Какой отказ от видеоверификакции ?? его даже не приходило ? Прошу помочь.

Почем такая несправделиваость ?

14 августа 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте. Нет

1 августа 2023

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Здравсвтуйте. А есть какие новости ?

30 июля 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Написала в поддержку. Узнать когда закончится проверка, ответ один и тот же, что конкретных сроков нет. Как это понимать? Они просто удерживают чужие деньги деньги, помогите разобраться, дайте хоть какой нибдуь ответ....

13 июля 2023

Блокировка вывода средств - верификация

здравуствуйте. есть какие нибудь продвижения ? не понимаю в чем проблема, вывода средств. Когда все документы были скинуты.

11 июля 2023

Жалобы

Здравствуйте. ставил ставки, немного поднял, заблокировали аккаунт. Отправил все запросившие документы, кроме одного, договор сотовой связи. У меня ростелеком, и сам договор выбросил много лет назад. Офлайн точки ростелеком, в России больше нет, соотвественно новый договор с печатью никак поулчить не могу. На почту россии они не отправляют, только копию на маил без печати. Пытался обьяснить бетбуму, что не существует больше офлайн точек ростелекома и договор этот могу предоставить только без печати, но там что в лоб что по лбу , бесполезно. Помогите пожалуйста вывести деньги

Доброй ночи! Недавно зарегестрировалась на леоне, ставила ставки , проигрывала — выигрывала. Решила вывести деньги , в итоге аккаунт заблокировали. Запросили верификацию , прислала все что просили , в итоге никаких изменений , средства так не получила, так еще зачем то удалили всю историю ставок и платежей. На каком основании они могут блокировать аккаунт и удерживать деньги. Когда я ставила , на популярные события баскетбола 3х3, где играли разные страны!! Я что, что то нарушила ? Подговорила их проиграть пару матчей? Что за ужасная контора ?? Помогите

Здравствуйте. Столкнулась с самой, наверное, необычной конторой , которая врет нагло в глаза. Ставила ставки, дошла до 56 тысяч, запросили вериф. Отправила фото паспорта, через дня пишут что верификация пройдена, можно выводить средства. Поставила на вывод, прошло три дня, назначают еще вериф, думаю ладно, отправлю. Запросили фото карты, все отправила , три дня рассматривали.Пишу в службу поддержки, говорят да все хорошо, выводите. Жду три дня своих средств, захожу опять вериф !!!!! Просят селфи с ноутбуком, и паспортом. Вопрос, сколько вся эта дуристика будет продолжаться ??? Почему нельзя сразу все запросить если есть какие то вопросы ? Почему они говорят что верификакуция пройдена , а затем назначают ее снова ???

Здравствуйте, ставил ставки, запросили документы. все отправил. Каждый три дня пишу, чтобы узнать когда выведут средства, в итоге от них никакой конкретики и точно не говорят. Говорят что ожидайте. помогоите пожалуйста , разобраться с ними, на каком основании они задерживают средства ?