Добрый вечер! Столкнулся с неприятной ситуацией. Выиграл крупную для себя сумму денежных средств, а именно - 30.000 рублей. На данный момент на аккаунте не доступен вывод любыми способами. Как только возникла эта проблема, то сразу принялся решать её. Каждые три дня отправлял необходимую информацию, а именно : паспорт с разных разворотов, банковскую карту с которой было произведено пополнение, обратная сторона банковской карты. Самое интересное началось, когда потребовали сделать фотографию на фоне переписки с службой безопасности и паспортом. Сначала попробовал сделать это сам и получил отрицательный ответ от службы безопасности. Пошёл целенаправленно к фотографу и с горем сделал фото, которое сложно будет делать лучше. Как и было ожидаемо, был получен отказ и нужно отправить ещё одно фото. Сам я лучше не сделаю, а тратить деньги на каждое такое фото у фотографа не собираюсь.. Читая жалобы других, становится ясно, что это обычная схема по отсеиванию. Прошу вас помочь и решить мою проблему, т.к я предоставил достаточно информации для идентификации своей личности. Заранее спасибо!

Доброе утро! Очень давно пристрастился к ставкам и периодически возникают проблемы. Ранее заключал пари на 1xbet и возникали такие же проблемы, но не обращался никуда, т.к суммы были меньше. Последние два года перешел на 1xставка. Периодически также возникали проблемы, но ничего глобального. До определенного момента! Собственно, впервые и обращаюсь к вам за помощью. Создал новый аккаунт, всё подтвердил, на протяжении 3-4 дней играл в большой плюс, как следствие - запрос документов на верификацию. Уже без возможности вывода определенной суммы заключил еще одно пари и решил остановиться до выявления причины. Отправил всё, что было запрошено.. Результата никакого. Ранее проходил верификацию и запрашивали все, что угодно.. Но безуспешно. Прошу вас разобраться в этом вопросе. Заранее спасибо!