Уже больше года активно играю у данного букмекера и до этого момента претензий не было. Но теперь контора решила, что заработка честным путем ей мало и решила прибегнуть к обману игроков. Я поставил экспресс из двух событий. Оба события прошли, но только одно рассчитано выигрышем и сумма выигрыша составила 4347руб, а не 8302, я обратился в службу поддержки. И мне сказали, что неверно указано название команды. Проблема возникла с матчем Регатас де Лима - Сан Лоренцо. В службе поддержки мне ответили, что название первой команды должно быть указано как regatas correntes. Это серьёзный ответ? То есть они могут позволить издеваться над игроками как захотят. Ведь изгаляться над названиями команд можно много. Даже в разных букмекерских конторах они могут быть записаны по разному. Например: Спартак, Спартак Москва, ФК Спартак, ФК Спартак Москва, плюс все тоже самое на английском языке. А названия иностранных команд можно коверкать вообще до бесконечности. И, кстати, эта контора опять поменяла, название команды, на которую я ставил. Теперь она записана на русском языке. Это чемпионат Аргентины, команд с похожим названием там нет. Что это за свинство??? Помогите добиться справедливости

03.08 была запрошена идентификация для моего счёта (уже второй раз). Я успешно её прошёл и на почту пришло письмо, что мой счёт успешно верифицирован. Но как только я поставил деньги на вывод пришло сообщение, что мой счёт заморожен до 30 дней. Через пару часов мне позвонил сотрудник из конторы и начал задавать много вопросов, касательно моего счёта. Я на них успешно ответил и в конце диалога спросил: мне ждать 30 дней? Он сказал, что нет, так как это максимальный срок, а с моим счётом никаких проблем нет и я прошёл последний этап верификации. При обращении в поддержку один ответ - ждите. Если с моим счётом нет никаких проблем, почему мне не выплачивают мои деньги. Пожалуйста помогите