Здесь пока ничего нет
Информация
Рейтинги букмекеров
Блоги
Здесь пока ничего нет
Комментарии
Некорректно принятое или рассчитанное пари
А почему это сам букмекер решает, а не специальные организации которые специализируются на этом?
30 июня 2023
Блокировка вывода средств - верификация
Видеоверификация пройдена, вывод разрешён, без дальнейшей возможности делать ставки
12 декабря 2022
Блокировка вывода средств - верификация
да, назначили
9 декабря 2022
Блокировка вывода средств - верификация
Но врял ли этот этап имеет какое-либо отношение к подтверждению личности, скорее это лишь способ найти повод для блокировки аккаунта, но ведь игроки не обязаны знать досконально все правила того спорта, на который ставят (что такое двойное введение, за что бывают удаления и тд)
7 декабря 2022
Блокировка вывода средств - верификация
так а зачем они тогда присваивают аккаунту статус "верифицирован" (скрин выше), если он нуждается в дополнительной верификации. Плюс бесконечные верификации это разве норма?
6 декабря 2022
Блокировка вывода средств - верификация
Так у меня счёт уже 6 раз "верифицирован"
6 декабря 2022
Блокировка вывода средств - верификация
15.11 все запрошенные документы были отправлены, 16.11 сообщили о заморозке аккаунте на 30дн
28 ноября 2022
Блокировка вывода средств - верификация
Букмекер ответил, что аккаунт проходит проверку в отделе безопасности (30дн). Все операции на аккаунте заморожены, в т.ч. и вывод. Считаю данные действия неправомерными, при полной верификации ЦУПИС и пройденной верификации со стороны букмекера по запрашиваемым документам (5 раз прошёл)
16 ноября 2022
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Так ставка же на исход. А исход определяется судьями и киберспортивной организацией, в которой проходит турнир, а не букмекерской конторой. Поэтому и прикрепил скрин, потому что первая команда победила в первой карте, вела во 2й карте, и была фаворитом матча, если бы у вторых были шансы на победу, то они не отказались бы продолжать. Поэтому я считаю исход был преодопределён
17 октября 2022
Некорректно принятое или рассчитанное пари
промо отправили, можно считать вопрос закрытым, спасибо)
29 августа 2022
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте, если других вариантов вернуть деньги нет (на сколько я понимаю), то возьму. Так же после этой ситуации они срезали кфы, по этому поводу можно тут обратиться?
26 августа 2022
Жалобы
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Вне компетенции
Сделал 2 ставки, одну на 1ю карту 1063679119, и вторую на общую победу. Обе выиграли и вначале ставку на первую карту рассчитали победой, потом обе ставки перешли в статус возврат, хотя матч был сыгран полностью и результатом была победа первой команды. В поддержке сказали что матч подозрительный и признан договорным, поэтому отменили ставки. Хотя никаких заявлений в киберспортивных организациях по этому поводу не было. Не понимаю почему мне сделали возврат, суммы не большие, кфы тоже
Не дают вывести средства. "Аккаунт проходит проверку в отделе безопасности (30дн)". Все операции на аккаунте заморожены, в т.ч. и вывод. Считаю данные действия неправомерными, при полной верификации ЦУПИС и пройденной верификации со стороны букмекера по запрашиваемым документам (5 раз прошёл)
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Не дают вывести средства, якобы необходимо пройти верификацию, но сб не принимает фото карты т.к. они неименная. Я предоставил фото с двух сторон, выпуску в электронном формате, в бумажном с печатью, фото договора с банком и всё равно не принимают. При всём этом ранее верификация была пройдена, цупис верифицирован