AED174: профиль пользователя

Здравствуйте, после ставки заблокировали вывод средств, обнаружил это когда хотел вывести деньги с счета. На почту пришло письмо со списком документов, которые необходимо предоставить букмекеру. Загрузил документы через приложение, потом запросили селфи с паспортом и листком с числами.Прошло более 10 суток с момента отправки моих документов букмекеру. Вчера открыли вывод средств но не одобряют их вывод на банковскую карту, в поддержке говорят, что проверка еще не завершена. Пожалуйста, помогите с решением этой ситуации

Здравствуйте, после ставки заблокировали вывод средств, обнаружил это когда хотел вывести деньги с счета. На почту пришло письмо со списком документов, которые необходимо предоставить букмекеру. Загрузил документы через приложение, потом запросили селфи с паспортом и листком с цифрами. Через некоторое время, после загрузки, прислали письмо которое я прикрепляю ниже. Поддержка не называет никаких сроков. Прошу помощи в данной ситуации.

Информация

Блоги

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

AED174