drastic: профиль пользователя

Здравствуйте, да получил, в течении 14 дней предоставить фото паспорта, карточки, договора с оператором, фото с паспортом, пройти видео конференцию, документы отправил, прошел видео конференцию, жду результат. В спам письма не уходили я бы не смог в 14 дней тогда им документы предоставить, они не отвечали мне 3 месяца

3 января 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Что значит не предоставлена, они ответили только на этой неделе, через полгода, вы считаете это нормально?

30 декабря 2022

Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, нет, они не отвечают

19 октября 2022

Жалобы

Здравствуйте, личный кабинет зарегистрирован в мае 2022 года, до августа было все ок, но 22 августа букмекер запретил ставить ставки и запросил фото паспорта, я выслал фото паспорта, далее он запросил фото карточки, с которой выполнялось пополнение счета, я выслал фото карточки. 31 августа мне ответили, что обращайтесь повторно когда сайт восстановит работу. 6 сентября повторно выслал фото карточки на security@melbet.ru . С того времени они мне не отвечают, прошло уже 16 дней. После обновления сайта они еще и заблокировали личный кабинет. При регистрации всплывает сообщение client blocked. Пробовал и через смс заходить и восстанавливать пароль, ни чего не помогает. Скрины переписки предоставлю по необходимости. Номер кабинета 431557137 . Помогите разобраться с ситуаций! Заранее спасибо!