Не могу снять со счета деньги, уже не один месяц, выводить не дают сумму, создали некое окно , когда при выводе суммы выходит техническая ошибка, даёт вывод только 10000 и все, потом при выводе ничего не происходит, функционал ограничен, аккаунт полностью подтвержден , все документы давно загружены ! Кроме как беспределом это не назовешь! Требуют фото селфи!!! Что вообще не законно , это никоим образом не является документом! Ладно, я отправила все, а деньги так и не дают снять! Опять создала заявку и все висит неделями, и потом возвращается на счёт!

Не могу снять средства, висит статус подтверждение личности, все документы отправлены, представители сказали ждать до 5 дней! Все сроки прошли , статус не поменялся! Прошу пояснить почему я не могу снять свои деньги? Меня собираются кормить  "завтраками"? 

Спустя какое то время у меня с аккаунта списали все средства, оставили то, что я пополнял!До этого назначили видео верификацию, на ней спрашивали про вилки экспрессы и прочие неизвестные для меня вещи, я играю только в лайве. Мною было сделано 6-7 успешных ставок, баланс составил 90 тыс, после примерно месяца блокировки вывода средств у меня пропали 80 тыс, и остались только 10, которые я заводил! Как такое может быть ? Это не одна ставка и не пересчет! Просто забрали весь выигрыш! У меня есть все скриншоты и ставок и баланса счета! Что может ответить букмекер по этому поводу ?