Добрый день! В начале октября зарегистрировался в БК Леон, совершил депозит 50т рублей и начал играть. Сделал х2 от банка, отправил часть на вывод и мой счет заморозили. Предоставил все документы (фото с паспортом, фото карты) - был назначен созвон для видеоверификации. 4 октября пришло сообщение что в течении 30 дней мне придет информация о видеоверификации. Сегодня (20.10) мне пришло сообщение, что я не явился на созвон, из-за чего на вывод мне доступен только мой депозит за минусом 5% + все мои последующие аккаунты будут заблокированы. Поискал письмо, нашел его только в спаме, поэтому и не увидел его. Написал в поддержку, объяснил ситуацию, но они сказали что решение обжалованию не подлежит. Ситуация не очень однозначная. С одной стороны правила БК мной нарушены (я не явился на созвон), но на то есть причина - письмо ушло в спам. Я готов пройти проверки, ответить на вопросы, мне скрывать нечего я играл честно. Подскажите, есть ли шанс записаться еще на созвон с вашей помощью или забить и выводить свой депозит за минусом 5%? Спасибо