3 недели назад я внёс депозит на счёт БК ЛЕОН в размере 18000 рублей. Я взял еженедельный бонус, отыграл его и поднял число на счету до 48000 рублей ординарами и экспрессами. Отправляя эти деньги на выплату я столкнулся с ненормальной комиссией в размере +-10% от выводимой суммы. То есть я выводил 48000 рублей, а Леон выводил 44000, а ещё 4000 куда то пропадали. Естественно такой вариант меня не устроил, я попробовал поставить на вывод меньшую сумму, 15000 рублей, она выводилась без комиссии. Я выставил несколько выводов по 10000-15000 рублей, после чего Леон заблокировал мне вывод средств. Пока шли разбирательства, я подтверждал свою банковскую карту, подтверждал личность, в этот интервал, я успел увеличить сумму на счету до 80000 рублей. Сразу обусловлю момент выигрыша, это была не одна большая ставка или несколько подряд выигранных ординаров и экспрессов, это была линия как из выигранных, так и из проигранных пари, ординаров и экспрессов. Так вот в конце концов на моем счете лежат 80000 рублей и 5000 фрибет. Но Леон просто морозит мне счёт не давая ни выводить эти деньги, ни проставлять их. Пишет, что счёт отправлен на «стандартную проверку, которая займёт 30 дней». Естественно меня такой вариант не устроил, я начал писать им, грозить судом, потому что ладно выигрыш, там лежал мой депозит в размере 18000 рублей, это деньги, которые я вытащил из кармана и положил на счёт БК. На каждое сообщение приходил один и тот же ответ: «Ваш счёт на стандартной проверке, которая займёт 30 дней». Желание и мораль биться за эти деньги уже пропадало, как около недели назад пришло сообщение, что мне нужно пройти видеоверификацию, на которой нужно будет подтвердить личность и свои данные. Но они проставили дату звонка 07.11.2022. На эту дату у меня была назначена операция, после которой я не знал, сколько я не буду в сознании, когда я смогу двигаться, нормально говорить и так далее. Я попросил перенести этот видеозвонок на неделю вперёд, чтоб точно все прошло гладко. Они переносят верификацию на 10.11.2022… Это явно не неделя, да и при этом на этот день(сегодня) у меня запланирована выписка из клиники. Но мне пришлось согласиться, так как они уже намерены были просто забрать мои деньги без каких либо дальнейших разбирательств(что они по итогу и сделали), я выбираю самое позднее время 16:00-16:30, но все равно не успеваю подключиться к конференции и опаздываю на 20 минут, подключаюсь в 16:50. Я сразу понял, что уже никто меня проверять не будет и написал письмо объяснительное, с просьбой перенести звонок на другой день. На что мне приходит сообщение, что я пропустил видеоверификацию и теперь мне дают вывести лишь 7000 рублей и блокируют мой счёт навсегда… 7000 рублей - это в 2,5 раза меньше, чем депозит, который я внёс, не считая акционных отыгранных денег и фрибета, купленного в магазине бонусов. Помогите пожалуйста, Леон просто украл мои деньги, заморозил счёт и соответсвенно никак больше не хочет идти на контакт со мной! Я готов подтвердить все свои документы, банковскую карту, с которой пополнял счёт(она у меня единственная). Я уже не знаю, что мне делать…