Здравствуйте, мой номер счет - 477250603, во 2 половине сентября я зарегистрировался в 1х ставке и как сейчас помню, я сделал 1 ставку на КХЛ за пару дней до матча, что не будет забито 5 шайб, ставка моя выиграла, но когда я решил вывести деньги со счета, у меня запросили дополнительные документы. Я немного удивился, ведь я буквально недавно проходил идентификацию аккаунта в одном из их офисов моего города. Ну подумал, что наверное так всегда, написал в поддержку, после чего у меня запросили фотографии моего паспорта, хотя повторюсь, буквально пару дней назад я лично приходил к ним в контору с паспортом. Последовало молчание в несколько дней, после пришел новый запрос на договор с оператором на мою симку, что меня озадачило. Сим карта корпоративная, выдана мне фирмой на мое имя, но по документам она на организацию оформлена, пришлось тревожить начальника, что бы он мне все сделал, спустя 2 недели руководитель прислал мне фотографию договора, я его отправил, на что меня попросили прислать несжатые фотографии. Пришлось просить выслать договор мне на на руки, через пару дней я его получил и отправил еще раз фотографию, после которых последовало очередное молчание. Спустя 3 дня новый запрос на ежемесячный счет, после него молчание и запросили фотографию на фоне переписки с паспортом - без проблем, отправил. Потом счет за жкх, потом инн, теперь запросили снилс. Я уже попросту схожу с ума, прошло практически 2 месяца, а они запрашивают и запрашивают что-то. Причем ситуация настолько абсурдна, что просто невозможно. Если они действительно хотят убедиться в чем-то, то почему они сразу не запросят весь пакет документов, нет, они раз в неделю просят сделать фотку. Все это похоже на мошенничество, с целью кражи денежных средств, иначе эту ситуацию трудно описать. Интересно, что все это произошло после первой же ставки. Видимо у них такая политика, что у них в конторе люди либо проигрывают, либо выигрывают, но не получают средства назад. Причем если говорить о деньгах, которые я выиграл, то в правилах указано, что букмекер в праве аннулировать пари и так далее, но они этого не сделали, они целенаправленное не хотят отдавать мои деньги - и которые я лично из своего кошелька туда засунул, и выигрыш тоже. Надеюсь, что хотя бы вы сможете что-то сделать с данной ситуацией, иначе придется обращаться в прокуратуру.

Здравствуйте, мой номер счет - 477250603, во 2 половине сентября я зарегистрировался в 1х ставке и как сейчас помню, я сделал 1 ставку на КХЛ за пару дней до матча, что не будет забито 5 шайб, ставка моя выиграла, но когда я решил вывести деньги со счета, у меня запросили дополнительные документы. Я немного удивился, ведь я буквально недавно проходил идентификацию аккаунта в одном из их офисов моего города. Ну подумал, что наверное так всегда, написал в поддержку, после чего у меня запросили фотографии моего паспорта, хотя повторюсь, буквально пару дней назад я лично приходил к ним в контору с паспортом. Последовало молчание в несколько дней, после пришел новый запрос на договор с оператором на мою симку, что меня озадачило. Сим карта корпоративная, выдана мне фирмой на мое имя, но по документам она на организацию оформлена, пришлось тревожить начальника, что бы он мне все сделал, спустя 2 недели руководитель прислал мне фотографию договора, я его отправил, на что меня попросили прислать несжатые фотографии. Пришлось просить выслать договор мне на на руки, через пару дней я его получил и отправил еще раз фотографию, после которых последовало очередное молчание. Спустя 3 дня новый запрос на ежемесячный счет, после него молчание и запросили фотографию на фоне переписки с паспортом - без проблем, отправил. Потом счет за жкх, потом инн, теперь запросили снилс. Я уже попросту схожу с ума, прошло практически 2 месяца, а они запрашивают и запрашивают что-то. Причем ситуация настолько абсурдна, что просто невозможно. Если они действительно хотят убедиться в чем-то, то почему они сразу не запросят весь пакет документов, нет, они раз в неделю просят сделать фотку. Все это похоже на мошенничество, с целью кражи денежных средств, иначе эту ситуацию трудно описать. Интересно, что все это произошло после первой же ставки. Видимо у них такая политика, что у них в конторе люди либо проигрывают, либо выигрывают, но не получают средства назад. Причем если говорить о деньгах, которые я выиграл, то в правилах указано, что букмекер в праве аннулировать пари и так далее, но они этого не сделали, они целенаправленное не хотят отдавать мои деньги - и которые я лично из своего кошелька туда засунул, и выигрыш тоже. Надеюсь, что хотя бы вы сможете что-то сделать с данной ситуацией, иначе придется обращаться в прокуратуру.