Здесь пока ничего нет
Gigak132
Информация
Рейтинги букмекеров
Блоги
Здесь пока ничего нет
Комментарии
Блокировка вывода средств - верификация
В первую очередь благодарю легалбет и работников за помощь ! Фонбет открыли счет , но честно говорю остался сильный осадок и желания там ставить больше нет никого . Отношение администрации к клиентам желает оставлять лучшего . Но счет разморозили , вывод дали сделать
10 февраля 2023
Блокировка вывода средств - верификация
Продолжается абсолютный игнор со стороны администрация сайта .
4 декабря 2022
Жалобы
Здравствуйте ! 15 дней назад фонбет запросил верификацию . 29 ноября я отправил им все запрошенные фотографии . Дальше мне говорят что через 72 часа будет ответ . Прошло 7 дней администрация не дала никакого ответа . Все вопросы игнорирует и не выходит на связь . Операторы говорят что они бессильны так как администрация является руководством и у них нету связи с ними . Я 7 суток никак не могу получить ответ , хотя заявляли 72 часа . Я не новый клиент у них . Ставлю давно и много слили . Они не дают вывести средства который мне сейчас очень срочно нужны , и не выходят на связь !
Отзывы
Плюсы:
Когда то были лучшие
Минусы:
Тех поддержка , администрация .
Играю давно , был доволен , даже не думал переходить на бк. И вот во время вывода вдруг запросили верификацию , я отправил все запрошенные фото , сказали через 3 суток будет ответа . И вот прошло уже 50 дней меня игнорируют и ничего не отвечают . На жалобу в данном сайте так же ничего не отвечают уже 40 дней . Служба поддержки пожимает плечами и говорит что ничего не могут поделать , ждите ответа так как по правилам сайта сроки индивидуальные , то есть сколько хотят столько и не дают выводить мои же деньги . Просто не совсем понятно от куда такое отношение появилось к клиентом , тем более я слил у них не маленькие суммы … Вот и думаете теперь стоит ли доверять купленным отзывам , которыми они прикрываются .
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. К сожалению, без номера счета мы не сможем прокомментировать ситуацию, если от Вас есть жалоба на портале, это означает, что она в работе. Действительно, верификация - стандартная процедура в нашей БК, которая проходит в сроки, индивидуальные для каждого клиента. Проверка необходима, чтобы убедиться, являетесь ли Вы владельцем игрового счета, и не получили ли к нему доступ третьи лица. К сожалению, ускорить процесс верификации мы не можем. Иногда требуется чуть больше времени для проверки. Пожалуйста, не переживайте, Вам обязательно поступит ответ от Администрации, Ваши средства не пропадут.
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. К сожалению, без номера счета мы не сможем прокомментировать ситуацию, если от Вас есть жалоба на портале, это означает, что она в работе. Действительно, верификация - стандартная процедура в нашей БК, которая проходит в сроки, индивидуальные для каждого клиента. Проверка необходима, чтобы убедиться, являетесь ли Вы владельцем игрового счета, и не получили ли к нему доступ третьи лица. К сожалению, ускорить процесс верификации мы не можем. Иногда требуется чуть больше времени для проверки. Пожалуйста, не переживайте, Вам обязательно поступит ответ от Администрации, Ваши средства не пропадут.
Плюсы:
Минусы:
Первый мой отзыв удалили якобы не обоснованный . Скажи куда скинуть обоснование каждого своего слово , я скину ! Полное дно ! Пока проигрывал больше 300 000₽ все хорошо было , как только хотел вывести 13 000₽ кинули верификацию ( Казалось бы ничего страшного ) , но с тах пор как я отправил им все запрошенные фото они отправили меня в глухой игнор . Оставил жалобу на этом сайте , эту жалобу тоже они проигнорировали ! До сих пор ни одного ответа , хотя заявляли 72 часа … Не играйте у них , как только захотите любую сумму снять попадаете на вериф, на который вам никогда не ответят!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Гегам Артемович!
Мы понимаем Ваши эмоции, ситуация неприятная. Но, просим Вас обратить внимание на то, что верификация проходит в рамках пункта правил 2.4, а в подпункте 2.4.1 сказано, что сроки прохождения верификации устанавливаются Администрацией Букмекерской конторы в индивидуальном порядке. Мы уже взяли Вашу ситуацию на дополнительный контроль, пожалуйста, ожидайте.
Надеемся на Ваше понимание.
Мы понимаем Ваши эмоции, ситуация неприятная. Но, просим Вас обратить внимание на то, что верификация проходит в рамках пункта правил 2.4, а в подпункте 2.4.1 сказано, что сроки прохождения верификации устанавливаются Администрацией Букмекерской конторы в индивидуальном порядке. Мы уже взяли Вашу ситуацию на дополнительный контроль, пожалуйста, ожидайте.
Надеемся на Ваше понимание.
Плюсы:
Минусы:
Не рекомендую никому ! Я у них играю давно , и очень много денег слили у них . Запросили верификацию , отправил все данные и они пропали уже 15 дней как . На балансе деньги не дают выводить , ответа на верификацию нету уже больше 15 дней . Служба поддержки направляет к администраторам , а те молчат и ни слово не отвечают . Все нервы вымотали . Одним словом мошенники !
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нас.
Верификация проходит в рамках пункта правил 2.4, ознакомиться с которым Вы можете на нашем сайте в открытом доступе. Здесь, к сожалению, мы не сможем Вам помочь, поэтому рекомендуем оформить жалобу в соответствующем разделе, а мы будем разбираться в индивидуальном порядке.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нас.
Верификация проходит в рамках пункта правил 2.4, ознакомиться с которым Вы можете на нашем сайте в открытом доступе. Здесь, к сожалению, мы не сможем Вам помочь, поэтому рекомендуем оформить жалобу в соответствующем разделе, а мы будем разбираться в индивидуальном порядке.
* Сумма нескольких приветственных бонусов