Добрый день. Спасибо за помощь, в итоге действительно, вывели деньги, без отыгрыша депозита, после прохождения ещё одной верификации

Возможно, в этом и нет ничего необычного. Вам спасибо за помощь, я не вам претензии предьявляю. Дело то в том, что верификация была пройдена, так было написано на сайте, и затем я уже попытался сыграть, сыграть не получилось, я попытался вывести, и этого не получилось, я обратился к вам. Карту я вообще специально заказывал именную, именно для верификации, так как другую они вообще не принимали. И вот когда вроде верификация пройдена, я пытаюсь вывести , мне говорят сотрудники зенита - вывести без отыгрыша нельзя. Такое основание отказа. Я пишу вам, вы решаете этот вопрос, я заказываю вывод, теперь вывести уже нельзя, т.к. надо вновь проходить верификацию. Я ее пройду, скорее всего, поскольку я реальный человек, но связь ведь между этими всеми событиями очевидна?
Ещё раз, Вам лично спасибо за помощь, посмотрим, как пойдет дальше, надеюсь это все разрешится

Здравствуйте, Дмитрий. Как и следовало ожидать, Вас обманули. Я сделал минимальный депозит, после этого заказал выплату, и ее отклонили через пару дней, с указанием что я должен пройти верификацию с паспортом и своей фотографией на его фоне. При этом до момента, как я к вам обратился с проблемой, верификация была пройдена и было написано об этом. Как только возник вот этот вопрос, возникли новые требования по верификации.
Я, разумеется, сделаю это фото, и видимо, это специально затянется на какое то время. Но ей богу, я не понимаю смысла действий сотрудников этой конторы. Играть мне в ней не дадут, денег я у них не выиграл никаких, только завел 10000, и мне их ни вывести, ни отыграть.