di_zhukov: профиль пользователя

Здравствуйте. Нет совсем так. Вывод доступен с ограничениями по сумме и срокам вывода. Могу выводить до 15000₽ один раз в 10 дней. Все заявки, что выше это суммы или больше чем 1 заявка на вывод, сопровождаются той же "технической ошибкой".

22 марта 2023

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Ситуация немного прояснилась, после обращения в СРО. Букмекер ввел ограничение на количество заявок на вывод денежных средств. В моем случае, это одна заявка раз в 10 дней. После ее рассмотрения, можно создавать новую заявку. Получается, что никакой технической ошибки, как таковой - нет. Служба поддержки просто умолчала, о том, что на аккаунте подобные ограничения, и продолжала кормить ожиданиями, которые, к слову, не были бы выполнены по сегодняшний день.

7 февраля 2023

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Ситуация немного прояснилась, после обращения в СРО. Букмекер ввел ограничение на количество заявок на вывод денежных средств. В моем случае, это одна заявка раз в 10 дней. После ее рассмотрения, можно создавать новую заявку. Получается, что никакой технической ошибки, как таковой - нет. Служба поддержки просто умолчала, о том, что на аккаунте подобные ограничения, и продолжала кормить ожиданиями, которые, к слову, не были бы выполнены по сегодняшний день.

7 февраля 2023

Жалобы

Добрый день. На протяжении недели, не могу не то, чтобы вывести, но и создать саму заявку на вывод. Несколько раз обращался в службу поддержки, где меня просили подождать некоторое время, ссылаясь на технический сбой. Я ожидал больше недели, но проблема осталась, служба поддержки, в ответ, сказала что не понимает, почему так происходит, и попросили снова ждать. А чего ждать, и сколько, непонятно. Конкретно описать проблему отказываются, сроки не уточняют. Потому, склонен думать, что бк попросту злоупотребляет моим доверием и не хочет выплачивать выигрыш. Ибо эта проблема не массовая, а я так понимаю «только у меня». В тоже время пополнение, работает, без каких либо проблем и ограничений. Сумму вывода, временные промежутки, менял, пробовал. Проблема все та же.