Здесь пока ничего нет
Информация
Рейтинги букмекеров
Блоги
Здесь пока ничего нет
Комментарии
Некорректно принятое или рассчитанное пари
И как там?
14 июля 2023
Некорректно принятое или рассчитанное пари
7 июля 2023
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Также саппорт четко ответил на вопрос по поводу возврата при несоответствию счету в бк.
17 февраля 2023
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Согласно официальному источнику матч начался в 9-50 ровно, через 10 минут и 13 секунд счет на табло стал уже 11:11 и в течение следующих секунд сорока стал 12-11
17 февраля 2023
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Во-первых компенсировать сумму выигрыша мне не могли, т.к. пари рассчитано проигрышем, а в случае выигрыша сумма должна быть на 1000 больше. Во-вторых я считаю что пари изначально должно было быть рассчитано возвратом, как и сообщил сотрудник саппорта, а так как я жду уже две недели, чтобы по ситуации появилась какая-то информация , то я считаю вполне справедливым решением начислить мне эти фрибеты в качестве компенсации моего времени.
17 февраля 2023
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Если будет время в которое закончился сет, то можно определить время в которое счет стал 11:11) и оно явно будет раньше, чем 10:00:44
17 февраля 2023
Некорректно принятое или рассчитанное пари
А возможно ли проверить по логам события, когда оно закончилось?
17 февраля 2023
Некорректно принятое или рассчитанное пари
16 февраля 2023
Жалобы
Ставка была совершена при счете 8:6, которого не было , следовательно, учитывая тот факт, что вторая команда шла фаворитом, коэффициенты были неверны, т.к. к моменту ставки счет был не 8:6 в пользу Отахуху, а 6:8 в пользу Отары. Сайт официальной трансляции (https://www.youtube.com/live/ahmZQcZv2rY?feature=share). Учитывая правила бк, если бы я ставил на п2, то получил бы возврат по неверным коэффициентам, но почему-то на практике это работает только с выигрышными пари.
Пари 12511911403 было принято фактически при счете 12:11 вместо счета 11:10. После того как я это понял, т.к. изначально было написано, что пари принято не будет я обратился в поддержку(номер запроса 5143428) на что получил ответ мол все принято нормально, после этого мною были запрошены тайминги изменения счета, чтобы убедиться в честности ответа, которые мне не были предоставлены. Понимая что разбираться с таймингами мне придется самому и опираясь на ответ о том, что время начало матча указано в оффициальном источнике я нашел трансляцию матча и сравнив тайминги , понял что прав я, но контора вместо того, чтобы рассмотреть мою претензию решила отвечать по шаблону, что все принято верно, не сообщая данных, позже, при обращении к старшому сотруднику поддержки, для получения конечного ответа на мой вопрос мне была заблокирована возможность составлять запросы. Также прикрепляю скриншот согласно которому в данной ситуации оператор сказал что будет возврат.
Отзывы
Плюсы:
Вывод быстрый
Минусы:
Слегка не понятна позиция букмекера в арбитраже legalbet.ru/complaint/14262241/, типо признать ошибку и не решить ее это как-то странно...
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. По данной жалобе, официальный источник информации был нами предоставлен Арбитражу Легалбет. Дальнейшее решение по жалобе находится в их компетенции. Прогноз рассчитан корректно, согласно правилам нашей БК.
Спасибо за отзыв. По данной жалобе, официальный источник информации был нами предоставлен Арбитражу Легалбет. Дальнейшее решение по жалобе находится в их компетенции. Прогноз рассчитан корректно, согласно правилам нашей БК.