день добрый, куда теперь мне обращаться?

могу пройти еще раз если это нужно будет

нет так как не разрешают записывать

нет так как не разрешают записывать

Да я проходила видеоверификацию но БК почему написала что видеоверификацию не пройдена сославший По итогам звонка процедура видеоверификации не пройдена и Ваш игровой счет временно разблокирован для получения выплаты.

Эта ситуация описана в пунктах 3.4, 5.23.4 и 11.1 Правил БК Леон, с которыми Вы согласились при регистрации счета.

Вам будет возвращен остаток средств со счета, не превышающий сумму всех депозитов с вычетом комиссии 5%, согласно пункту 5.23.5. Правил БК Леон.

Пожалуйста, запросите выплату. После ее обработки игровой счет будет заблокирован окончательно. Вам также запрещено открывать новые аккаунты в БК Леон. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием средств.
я могу повторно пройти видеоверификацию если это требуется. считаю что БК незаконно отменила пари.