Я не пойму только единственного! Почему они сначала дали мне отыграть фрибет, когда я выполнял все условия, а после полного отыгрыша фрибета решили исключить мой счёт из бонусов. Ну это же вообще даже не логично. Сначало давать фрибет, а потом в одностороннем порядке обнулить счёт!

28 февраля 2023

Проблема с бонусными средствами

Они исключили мой счёт после полного выполнения условий! Разве так можно? Ниже скриншот ответа поддержки

28 февраля 2023

Проблема с бонусными средствами

28 февраля 2023

Проблема с бонусными средствами

28 февраля 2023

Жалобы

Зашёл на аккаунт, полностью выполнил условия отыгрыша фрибета 500, завёл свою 1000 рублей, всё сделал как положено и по правилам. Свою 1000 проиграл к сожалению двумя ставками по 500, но изначально Фрибет ставил на хоккейный матч, всё выиграло, после выполнения условий перевёл деньги с бонусного счета на счёт основной и поставил на вывод на свою именную банковскую карту. Операцию отменили и совершили корректировку счета к 0. Разве так можно поступать с людьми, которые выполняют все условия? Теперь даже денег на хлеб не осталась. Написал в поддержку, а мне ответили что мы в одностороннем порядке решаем, исключить счёт из бонусной программы или нет! Почему вы решаете когда были выполнены все условия отыгрыша акции фрибет 500! Ужасно, остался без последних денег

umbrellacorp

Играет

Leon