На сайте официальном сайте НХЛ 20-34

У меня не сколько  ставок было поставлено на матч .не которые из них были приняты при не правильном счёте  и букмекер их возврат сделал а эти ставки которые я поставил были сделаны в конце матча и ни каких ошибок со стороны букмекера не было допущены но почему то букмекер все ставки на этот матч сделал возврат .а у меня на этот матч были сделаны окола 8 ставок .после 36 минуты все ставки которые были приняты на матч были приняты абсолютно по правилтном счёте и букмекер не должен был сделать возврат 

Отправил 

Что делать если не грузится?