Ну ведь есть же максимальный срок, в течении которого они должны рассмотреть заявку??? В противном случае они могут затягивать вплоть до бесконечности. Всю свою жизнь я буду в статусе "В ожидании"

Уже месяц они кормят обещаниями! Там всего несколько ставок. Делов на 10 минут, а я жду уже больше месяца

Проблема заключается в том, что они НЕ ДЕЛАЮТ перерасчет и не отдают депозит!!!

Это не дубликат жалобы. Тема совсем другая, но контора та же

Букмекер заявил, что звонок пройдет неуспешно и он имеет право заблокировать мой аккаунт, аннулировать пари и не возвращать мой депозит!!! Допустим даже пусть блокирует аккаунт, я уже не собираюсь связываться с этой конторой в дальнейшем. Пускай аннулирует мой выигрыш, раз в правилах такое написано. Но разве он ИМЕЕТ ПРАВО, забирать мой депозит? Это же контора ЦУПИСная, а не какая-то левая. Букмекер не имеет право ведь так делать!

Помогите разобраться с ситуацией. На протяжении 2х недель, мне на почте и в чате на сайте Тех. поддержка говорила, что со мной свяжется сотрудник (скрин прикреплю). Последний раз вчера связывался, где мне дали ответ, что в течении дня со мной свяжутся (скрин прикреплю), но звонок так и не поступил. Сегодня я написал в очередной раз в тех поддержку на сайте, на что мне ответили, что все эти сообщения были дезинформацией! И мой аккаунт блокируется без права даже вывода депозита. На любой мой вопрос мне кидают шаблон про пункт 5.15, где букмекер может по своему желанию при неуспешном прохождении звонка (в моем случае у меня пропал интернет на время) может аннулировать ставки и заблокировать аккаунт. Я новый игрок, сделал несколько ставок в прематче на футбол и меня вот так вот заблокировали! Что за скам контора? Почему такие конторы вообще существуют???????

Уже больше 2х недель жду! Тех поддержка игнорит! Ужасное отношение к игрокам!!!

Очень странное отношение у конторы Betboom.

Написал на почту с претензиями, по итогу сказали "Ждите звонок специалиста". На вопрос "Когда ждать?" ответили, что специалисты работают с 9 до 20 часов. А на вопрос "Предупредят ли меня вообще заранее?" ответили, что никакого предупреждения не будет.

Как быть, если я буду на важном мероприятии или физически не смогу поднять трубку? Видимо компанию Бетбум это мало волнует. А потом снова будут говорит, что звонок не пройден. Насколько я знаю, нигде нет такого, что звонить могут когда угодно, без каких-то конкретных или примерных временных ограничений.

И как мне быть? Я вторые сутки ожидаю уже звонок, переношу свои важные дела!