Приветствую! Да, по итогам все закончилось нормально, деньги свои вывел.

Приветствую! Первая заявка по выводу была отменена без обоснования причин, не на почту, не в смс, не в личном кабинете не появилось каких либо требований по верификации/обоснования того, из за чего конкретно была сделана отмена. Однако при обращении в ТП по средствам сайта они ссылаются на пункт правил 1.11.5, что могут в любой момент отменить заявку и изменить тип вывода средств на аккаунте.
На текущий момент на балансе сайта находится 23069р, при попытке вывода средств более чем на 15000 рублей выдает ошибку 039, заявку на вывод средств до 15000 (14999) при этом дает создать.

При создании двух заявок на вывод методом кошелек цупис выдает ошибку 40.

Поддержка отвечает, что в связи с техническими проблема, сроки решения которых они не могут назвать, можно выводить только суммы до 15000. Я правильно понимаю, что они сейчас могут меня по кругу отшивать, постоянно меняя способ вывода на аккаунте? Сменив сперва только на банковский счет, далее на кошелек цупис, далее на банковский счет и по новой? В данной ситуации же я не смогу вывести средства с бк? Просьба помочь!

Попытка вывода средств неудачна, заказал выплату в размере 23069р 2 апреля 2023, в 17:07 , отмену сделали 6 апреля 2023, в 15:24. При попытке связаться с поддержкой по средствам почты/чата идет тотальное молчание. Из доступных методов вывода средств оставили 'кошелек цупис', хотя ранее сделали ограничение и оставляли только 'банковский счет'.
При попытке вывода средств в размере 23069 на текущий момент возникает ошибка '39' "Вывод средств недоступен Вывод средств недоступен по техническим причинам. Обратись в колл-центр или повтори попытку позже". При этом при попытке вывода средств в размере до 15000 (14999) удается создать заявку, но начиная от 15000 уже выдает ошибку. Более чем уверен, что связано с 'теневым баном' для того, что бы не дать возможность игроку вывести средства без уплаты налога.
Вопрос в том, что делать? Поддержка на сообщения не отвечает "Сейчас свободных операторов нет, но их начальник уже идет, чтобы ускорить работу! Совсем скоро тебе ответят!" - в чате, "Здравствуйте! Сейчас по электронной почте обрабатываются юридически значимые запросы и сообщения." - в сообщениях на mail. Они же так же будут постоянно отменять вывод средств на цупис/банковский счет/yoomoney, ссылаясь на надуманные причины, при этом каждый раз удерживая средства на протяжении 10 дней ссылаясь на свои правила. Просьба помочь!