Здравствуйте, 25.03 я сделал ставку на баскетбол на матч Сакраменто Кингз - Юта Джаз. Ставку сделал за 7 часов до начала события по линии, поставил -7,5 фору на первых. По завершению матча, ставку рассчитали выигрышем, но заблокировали кабинет при попытке вывести средства. Я отправил все документы для разблокировки и после входа в аккаунт увидел, что ставка рассчитана "отменой". На мой вопрос, почему так и в чем дело - мне вменяют пункты правил, никаким образом не касающимся меня (ниже скришнот прикреплю, что мне ответили на почте). В итоге имею картину - поставил, выиграл, выигрыш забрали по выдуманному предлогу. Помогите, пожалуйста, вернуть выигрыш