Добрый день. 11 апреля пришло письмо на почту с информацией что в течении 30 дней мне поступит инструкция с дальнейшими действиями для прохождения видеоверификации. Сегодня пришло письмо в котором говориться, что я просрочил срок (7 дней) для подтверждения, выбора даты и времени для прохождения верификации. Букмекер утверждает что письмо с инструкцией было направлено 24 апреля, но на моем почтовом ящике нет каких входящих с данной информацией ни во входящих ни в спаме. Букмекер говорит что ничего поделать не может, разрешил вывети 5ю часть от баланса и заблокировал счет. Я написал что готов пройти видеоверификацию хоть сейчас, на что получил отказ. Возможно из-за технического сбоя письмо не было доставлено на мой ящик.

Это кошмар... Пользуюсь данным букмекером уже достаточно давно, выбрал Лион потому что самый понятный и простой интерфейс, за время использования прошел уже огромное множество верификаций и идентификаций, огромное колличество фоток паспорта, селфи, селфи с паспортом, фотография банковской карты где видно мое имя и номер карты которая была привязана к БК с самой регистрации, выписку из налоговой где на бумаге виден мой ИНН, ходил с паспортом в Связной, подключил Tinkoff ID. Стоило мне в кой-то веке что-то выиграть так букмекер замучал меня очередной проверкой и сейчас снова просит ждать 30 дней. Я просто не понимаю что за эти 30 дней может измениться? у вас есть все, абсолютно все мои данные, что вам еще нужно? чтобы я кровь на ДНК сдал? Вот бы вы так ловко счет замораживали когда я проигрывал огромные суммы.