Запрашивали, я им все отправлял, после они запросили наториально заверенные документы, я им все отправил, со всеми печатями, они говорили якобы неверно, после этого я второй раз отправил они опять отказались, на мой запрос закрыть счёт они сославшись на свои правила отказали

3 июля 2023

Аккаунт

Внесённых мной средств

1 июля 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Сколько ещё ждать?

16 мая 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Через 3 дня будет уже как месяц они проверяют мои документы

11 мая 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Когда они уже закончат верификацию?

6 мая 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Проверка длится 16 дней

30 апреля 2023

Жалобы

Здравствуйте, 14 апреля у меня запросили верификацию, я им все отправил включая фото с паспортом и бумажкой с кодом, после этого они запросили наториально заверенную копию паспорта, я ее отправил, но они написали якобы она не верная, БК не хочет отдавать деньги и растягивает верификацию

Отказывают в закрытии счета и возврате внесённых мной которые остались на аккаунте

Уже больше двух недель жду окончания верификации, вначале они запросили фото паспорта и выписку из домовой книги, я отправил, потом запросили второй документ, я отправил, запросили фото с паспортом и листочком у лица, после отправки, после этого я не могу зайти на счёт, а в службе поддержки ничего не могут сказать, я прошу помоготитмне забрать свои деньги

Проверяют документы уже 2 недели, все отправил, паспорт, адрес, второй документ, селфи с номером и паспортом, они тянут, очень долго, как будто бы специально и не отдают деньги