Зарегистрировался в данной бк сегодня утром. Сразу обратил внимание: аккаунт верифицирован , все сделал как нужно через цупис, далее верифицировал эмейл. Завел 10000р , мне дали бонус столько же который естественно нужно было отыграть, сразу позвонил оператору попросил чтобы бонус отменили, начал ставить одинары по 1000р, набил 15000, поставил на вывод 11000 осталось 4 которые я раскрутил до 5000 пока выводятся деньги, в один момент меня просто выкидывает с приложения и не заходит... звоню оператору, обьясняю ситуацию, оказывается меня заблокировала служба безопасности. СБ отправляет мне письмо на эмейл с просьбой пройти полную идентификацию с видеоверификацией... и тут у меня начались проблемы, отправил все документы которые возможно, требуют все... попросили даже свидетедьство о рождении - тоже отправил. В итоге им не нравится мое селфи с паспортом - якобы фото не читаемо, хотя я им отправил уже фотографий 10 разных, сам я смотрю на фото и вижу что все читаемо , просто уже докапываются... попросили мой скайп для связи и идентификации по видео, дал - не звонят... служба безопасности отвечает очень долго, в течении 5 6 часов на 1 сообщение, причем они поставили ограничение по времени для верификации, якобы если не успею пройти через весь маразм в срок, то мои деньги обнулят, причем они сами затягивают процесс верификации долгими ответами и придумыванием новых причин.
Если честно, я вообще не понимаю как официальная бк может так просто нагло красть мои деньги, ведь они мои! Я их не проиграл у вас , а наоборот даже выиграл. Не дают никакой возможности вернуть даже свои деньги, уже даже не знаю что делать, думаю уже заявление писать на них в полицию. Служба поддержки у них отвечает шаблонами как роботы, толку от них 0. Писал и в саппорт и в инфо , никто ничем помочь не может и не хочет даже помогать.
Бк "мошенники" - вот считаю ваше истинное название.
Очень плохая бк, очень меня расстроили, много сил, нервов и времени я потратил сегодня на них, устроили мне "доброе утро" , и вопрос так и не решен...деньги то у меня она получается украли.
Огромный и жирный минус! Не советую связываться с ними, вообще убрал бы их с цупис и отобрать у них статус легальной бк, потому что, то, что они делают - легально и нагло крадут наши деньги.
Если кто нибудь может чем то помочь мне тут, помогите пожалуйста, может еще есть способ вернуть свои деньги.