Суть проблемы такова. Букмекер требует прислать выписку с банковского счёта напрямую на электронную почту Винлайна client_docs@winline.ru, что и было сделано с 9 по 13 мая 2024 года ПЯТНАДЦАТЬ РАЗ.  На свою электронку тоже прислал  несколько раз. На мою электронку все пришло. А на электронную почту Винлайна... ни одной. Такого не может быть, букмекер специально затягивает процесс вывода средств, постоянно их отменяет. Помогите решить эту проблему

Заблокировали аккаунт после того, как запросил деньги на вывод. Сначала ограничители список средств для ввода и вывода кошельком ЦУПИС. Запрос на вывод делал 28.04.2023 и 29.04.2023. Попросили пройти видеоверификацию по ватсап, -прошел успешно. Потом попросили бумагу из банка, что карта принадлежит именно мне - предоставил. Попросили банковские реквизиты - предоставил. Потом сказали, что нужно мое фото с бумагой из банка в одной руке, с паспортом в другой руке НА ФОНЕ ПЕРЕПИСКИ С БУКМЕКЕРСКОЙ КОНТОРОЙ. И это тоже предоставил. Прошло несколько часов, и мой аккаунт блокируют. Происходит это 03.05.2023. При этом мои ставки были как в плюс, так и в минус. Ситуация очень неприятная, хотелось бы помощи в решении