23 05 2023 поставил ставку в размере 2384 руб. остаток на счете видел своими глазами, было 20 000 ровно, поэтому и была такая ставка в цифрах чтобы округлить Пошел смотреть матч, моя ставка проиграла, и я смотрю а на балансе 0. В итоге рассчиталась она алл ином. Написал в тех поддержку, они мне не помогли, обратился повторно но уже попросив скрины, видео, или процесс ставок и остаток и доказательства что именно я ошибся. На что получил отказ, хотя на такой случай есть специальный инструмент и функционал он и задавался для того что бы решить спорный момент, потому что очень часто бывают ошибки в линиях, суммах и рассчетах, все операции записываются, каким то либо способом Прошу помочь разобраться в вопросе, но ошибки с моей стороны быть не могло, я точно видел остаток суммы на своем балансе, и если бы там было 0, я бы среагировал. Самое что забавное в этой ситуации, что у меня пошел дикий вин стрик и большие выводы ( для моего игрового стиля, до этого было очень много проигрышей уже годами).