Доброго времени суток. Игра баскетбол матч Пистойя-Варезе ( ставка инд.тотал КОМ1 более 99,5 с коэффициентом 1.81 ( не такой большой коэффициент, это не 3 и не 5, чтобы ссылаться на несоответствие коэффициенту, как букмекер предоставил мне ответ) Ставка была сделана в момент бездействия игры ( то есть после окончания 3 четверти, в момент перерыва , чет у 1 команды на тот момент был 83 очка ) . Я сделала ставку и эта ставка была рассчитана как выигрышная, но зачисления на баланс не произошло. Это показалось мне странным и я написала в службу поддержки букмекера, на что мне ответили, ожидайте 24 часа. В итоге через минут 20 ставка рассчитана как возврат и служба поддержки прислала мне ответ  «Расчет пари согласно пункту Правил Компании 6.3.3 Букмекерская компания оставляет за собой право отменить позицию в пари если выявлено несоответствие коэффициента предлагаемому исходу» И так , напоминаю что ставка была произведена не в момент игры. А в момент бездействия, соотвественно у букмекера было время, для выставления «соответствующих коэффициентов» которые бы  его удовлетворяли. Но что сделал букмекер, просто не захотел выплачивать выигрыш и рассчитал ставку как возврат. Я с этим в корне не согласна. И прошу разобраться в ситуации. 

Все было замечательно , завела депозит 7000 руб без проблем выплатили 12000 без всяких верификаций . Далее через 2 дня я внесла депозит 10000 и выиграла сумму чуть более внушительней 34000 руб . И тут начались проблемы , верификация селфи с паспортом , фото карты, фото паспорта с бумажкой Леон . Далее теперь видеоверификация , чем вообще это обосновано , мне уже выплачивали выигрыш на банковскую карту . Где здесь логика если уже один раз выигрыш на карту выплачивался . В чем смысл вообще блокировки ? Почему Бк откровенно препятствует выплате , по какой причине была введена блокировка аккаунта если я все затребуемые документы направила . Пожалуйста помогите !

Ввела депозит 31000 руб . сумму 21000 сразу же проиграла . Из 10000 получилось отыграть 74000. Поставила депозит на вывод и что вижу , винлайн просто заблокировал аккаунт на сумму 84000 руб, просто без объяснения причин , как такое может быть ? Ведь это такая крупная компания , неужели сумма 84000 для них является настолько неподьемной , смех да и только. Готовлюсь подавать в суд . Это ведь не дело , как 31 тысячу им в депозит внести так все нормально . А как на вывод деньги так сразу блокировка аккаунта ! Прошу вас помочь разобраться в данной ситуации . Понятно что верификация будет не пройдена ,как бы я не старалась .