Gleb4ik: профиль пользователя

Что они хотят, я не могу понять, я уже дал ответ, что никто не подсказывал, что там подсказывать? Я и сам прекрасно знаю, где и что находиться, они говорят мол телефоном запрещено пользоваться во время верификации, но я всё в голове не могу держать

🤦‍♂️

4 сентября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Доброго времени суток! Зашёл в ЛК, запрос закрыт в котором было общение с тех поддержкой, это ничего страшного? Ещё раз, спасибо Вам за внимание!

1 сентября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Можете подсказать, в течении какого времени БК даст ответ? И дадут ли? Спасибо за внимание!

17 августа 2023

Жалобы

Здравствуйте, запросили процедуру верификации, скинул запрошенные фотографии, запросили видеоиндетификацию, которую я прошел и ответил на все вопросы. После чего мне поступил ответ, что якобы видеоидентификацию я прошёл нечестно и мне подсказывали, что на деле является неправдой! И нежеланием со стороны букмекерсокй конторы выплачивать честно выигранные деньги. Прошу заметить, что когда мне звонил оператор по видеосвязи в скайпе, он видел, что в помещении я нахожусь один и никаких вопросов не возникло, а теперь они ищут повод в отказе выплаты выйгрыша и необоснованно утверждают что я пользовался чьими-то подсказками. Из диалога можно предположить, что служба поддержки целенаправленно пытается чтоб я согласился в том, чего не делал. Прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации.