vinograd200012
Играет
Играет
Отзывы1
Fonbet7 сентября 2023
Плюсы
Оперативная онлайн поддержкаМинусы
Просто поражает отношение администрации к новым клиентам. Крайне не советую данную контору.Теперь о ситуации. Данный сервис заманил акцией, что при пополнении баланса - идет бонус фрибетами, 4х500р.Пополнил баланс - бонус начислили. Но произошел форс-мажор, при котором понадобилось вывести деньги обратно. При попытке вывести - аккаунт заморозили, пришлось ждать верификации по видео связи до 2х часов ночи. Верификацию прошел, паспорт с лицом остались у БК. Еще перед выводом средств, поинтересовался, не сгорят ли мои приветственные бонусы? Сказали все хорошо, и акции не пропадут.Акции действительно остались. Но бонусом прилетела и полная блокировка аккаунта, что я понял при попытке на следующий день поставить свои фрибеты и вылетевшей ошибкой "Запрещено делать прогнозы". Думаю, интересно. Написал в онлайн техподдержку, там сотрудники действительно работают на совесть, оперативно решая проблемы. Девушка направила мое обращение к администрации. От которых пришел ответ - п.п. 3,5: "Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин." На этом все. Возможности как-то исправить ситуацию, оспорить решение - нет.Потраченное время и нервы. Может в глазах конторы я и показался каким-то мошенником, пытающимся абузить подобные акции - но нет. Просто так совпали обстоятельства.Играет
