Очень прошу разберитесь, пожалуйста. Скорее всего действительно подозрения вызвали, когда мой молодой человек регистрировался с моего телефона, и это было очень давно, около двух лет назад. Но это не мой второй аккаунт или ещё что-то, а это действительно совершенно другой человек- мой парень. И я это легко могу им доказать, что это другой человек, а не я с другим аккаунтом. Просто почему блокируют без разбирательств?…

8 января 2024

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Также поскольку они заблокировали счёт и не собираются разбираться в ситуации, то попросила их вернуть средства согласно пункту 2.21.6, на что они отвечают, что относительно «вашего» счета решение окончательно и пересмотру не подлежит. Что значит конкретно моего счёта? Правила распространяются на всех одинаково

8 января 2024

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Ссылаются на пункты и что решение окончательно и рассмотрению не подлежит. Так выходит, что можно любого человека так заблокировать и написать, что рассмотрению не подлежит, даже если человек не виновен. Получается могу спокойно подать на них в суд за безосновательную блокировку и удержание средств.

8 января 2024

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Ссылаются на пункты, доказательств предоставить не могут. Никаких других счетов у меня нет, соответсвенно и заблокировали безосновательно. Даже если какие-то действия вызвали у них подозрения- они могли бы предоставить эти доказательства и возможно с моей стороны были бы разъяснения моей невиновности. Возможно подозрения вызвали, когда мой молодой человек регистрировался в этой бк с моего телефона, но он регистрировался на свое имя и свой телефон. Это не запрещено с какого устройства заходить человеку. Я ведь также могу играть с любого устройства, хоть с телефона подруги зайти, У которой тоже может есть аккаунт

8 января 2024

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

8 января 2024

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

8 января 2024

Блокировка вывода средств - верификация

И также ещё заверять нотариально- это все платно. Так не должно быть в букмекерских конторах, чтобы для того, чтобы подтвердить всего лишь личность надо платить деньги и не факт, что пройду эту идентификацию. Это смахивает на мошенничество

24 сентября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, такой ответ поступил от Лига ставок. Считаю это полнейшее нарушение, заблокировали ни за что, играла я честно, ставки были самые обычные, да и не так уж много их было И требуют все также копию паспорта нотариально заверенную. Кто-то вообще отправляет такие копии паспорта? Мне лично со стороны безопасности это делать совсем не хочется. Я загрузила фотографии паспорта и селфи в приложении, которые они до сих пор проверяют, по сути это и есть подтверждение личности, так как никто другой кроме меня не может буквально онлайн загрузить селфи. Прошу, пожалуйста, разобраться

24 сентября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

24 сентября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Также ещё загружала повторно свои данные: паспорт и в кружочке селфи, до сих пор проверяют

18 сентября 2023

Жалобы

Здравствуйте! Пришло сообщение на электронную почту о том, что мой счёт заблокирован за повторное создание счетов (аккаунтов). Я сразу же обратилась в тех поддержку, они твердят тоже самое. У меня нет никаких других счетов, на всех бк играю с одним своим аккаунтом. Тем более я думаю, все знают про это правило.

Здравствуйте. При попытке вывода средств, мне заблокировали эту возможность. Писала в службу поддержки, сказали, что нужно подтвердить личность, для этого посетить клуб. В моем городе нет клубов, тогда сказали, что нужно нотариально заверить копию паспорта и отправить заказным письмом. Но ведь это нужно делать за свой счёт. Почему для того чтобы всего лишь подтвердить личность нужно ещё платить деньги, да и боязно отправлять заверенную копию паспорта. Почему нельзя это сделать по видео связи, как и у всех букмекеров. Также вчера столкнулась с тем, что не могу вообще делать даже ставки. И сегодня при попытке зайти с компьютера на аккаунт, пишет, что аккаунт заблокирован. Но с приложения на телефоне получается зайти.

anscat71

Играет

Лига Ставок

Leon