MaveRick09
Блоги 0 Комментарии 6 Жалобы 1 О себе
Играет

Информация

Здесь пока ничего нет

Рейтинги букмекеров

Блоги

Здесь пока ничего нет
Комментарии
Блокировка вывода средств - верификация
Да, выплатили спасибо
25 января
Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день. Получилось сделать, отправим напрямую различные варианты на почту client_docs@winline.ru 
после чего в приложении пропал запрос документов, и по почте ответили, что документы приняты. Но одобрения на вывод средств не было. Так прошло несколько суток, сегодня заявку отменили, а новую не дают оформить, возникает ошибка Также удалось достучаться до сопровождения, где просто ответили, что службой безопасности было изменен вывод и предыдущая заявка отменилась. При этом новую оформить невозможно. Подскажите, пожалуйста что с этим можно сделать ? 
13 октября 2023
Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день. Сходил в банк, взял выписку по карте, единственный документ из тех, которые предоставляет банк,  на котором написан номер карты(частично скрыт). Приложил. Теперь винлайну понадобились "Селфи с бумажным договором с печатью на банковскую карту паспорт на фоне пари с последними ставками". Нет ни запятых ни союзов,  непонятно это должно быть на одном фото или на разных. Приложил разные варианты, где и на одном фото все и где на разные разнесено. Прикладываю сюда, личные данные затер, Но это не подошло,  опять требуется Селфи с бумажным договором с печатью на банковскую карту паспорт на фоне пари с последними ставками, чем эти фото не подходят не понятно, это уже напоминает издевательство. Помогите, пожалуйста, что опять не так ? 

5 октября 2023
Блокировка вывода средств - верификация
Логин SAFNE(5156753)
29 сентября 2023
Блокировка вывода средств - верификация
Я предоставил 2 документа с
печатями банка: это  реквизиты и справка, которую банк выдает обычно для
выдачи шенгена(так сказали в отделении), других справок, кроме выписки по счету
банк выдать не может. Фото документов, которые предоставили прикладываю, только
замазал личные данные. Также высылал им на почту реквизиты по счету из Интернет
банка 


29 сентября 2023
Жалобы
Все началось с того, что винлайн меня заблокировал и попросил пройти повторную верификацию. Прошу по двум документам: паспорту и банковской карте. Затем при попытке вывести средства начали требовать документы, сначала реквизиты карты - предоставил. Также предоставил на почту  реквизиты счета. Ответили по почте, что документы приняты к обработке. Затем стали требовать Фото бумажного договора с печатью на карту. Сходил в банк, банк может предоставить только 3 документа по карте: реквизиты, документы на шенген и выписку по счету. Взял реквизиты и документы на шенген с печатью банка и приложил. Спустя некоторое время опять требуют Фото бумажного договора с печатью на карту. Что им нужно не понятно, итак предоставлено исчерпывающее число документов на карту, причем им без разницы осуществляется вывод средств на карту или кошелек ЦУПИС, требуется фото это документа. Сейчас вообще в личном кабинете нет возможности вывести средстав на карту или кошелек ЦУПИС, а можно только на банковский счет. Заявка сейчас оформлена на вывод средств на кошелек ЦУПИС, но видимо они ее отменят как и предыдущую. До службы поддержки дозвониться невозможно, в чате отвечает только бот. Подскажите, пожалуйста что можно сделать ? 
Копировать токен