Здесь пока ничего нет
Информация
Рейтинги букмекеров
Блоги
Здесь пока ничего нет
Комментарии
Здесь пока ничего нет
Жалобы
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Коллеги объясните на каких основаниях БК имею право блокировать аккаунт более полу года без объяснения причин, и запрашивать различные документы и ожидать их поступления по 2-3 недели .
Отзывы
Плюсы:
Отличная контора пользуюсь больше 2 лет. Удобная линия , удобные ставки . Вообще считал лучшим БК
Минусы:
Да последний месяц обнаглели в край . Творят что хотят . Ставишь на матч -2.5 , команда выигрывает 4-0 , они делают возврат и пишут что мы передумали и сняли матч во время матча , деньги вам вернутся . Это полный беспредел , то есть БК в праве в любой момент снять матч и просто сделать возврат когда видит что она проигрывает. 🤬 тогда в чем вообще смысл если так можно делать . Может и нам тоже всем в любой момент разрешить возвращать финансы ?
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Если вы предоставите ваш id от игрового аккаунта и расскажите более детально про случившуюся ситуацию, мы предоставим ответ.
Плюсы:
Были пока не начал сотрудничество с этим БК.
32 день усиленной Верификации
Минусы:
Приветствую всех адекватных Людей , сегодня пошел 32 день как идет Верификация .
Вчера разблокировали вывод средств так как по закону РФ они не имеют права удерживать финансы более месяца без доказательства и обоснования причины. Но вот в чем подвох вывести я все равно их не смог. Делаю вывод по СБП они висят в обработке и через 2 часа возвращаются назад в БК. Дальше веселее.
Звоню в БК спрашиваю скажите пожалуйста у меня проблема вот я вывожу финансы а они возвращаются к вам обратно в чем загвоздка. В ответ получаю как обычно заученные фразы назовите цифры и так далее,далее жду на линии она возвращается с ответом . ТУТ ВНИМАНИЕ (дословно ) : Да все верно вывод средств открыт но выводить вы их не можете у вас проходит УСИЛЕННАЯ ВЕРИФИКАЦИЯ !!!?? что ***** ?! 😂🥳😎 Внимание усиленная верификация это что. В ответ на этот вопрос я не получил ни какого ответа сказали ждать ответа в письме. На что я попросил заблокировать назад счет если я не могу выводить деньги зачем разблокировали счет. На что получил ответ так надо. Ни каких новых документов я не сдавал . Ни чего им не предоставлял. Отсюда вопрос компания, я знаю вы должны написать ответ. Будьте пожалуйста добры расскажите всем людям :
1) что такое усиленная верификация ?
2) почему вы разблокировали вывод средств но вывести я их немогу ?
3) неужели так все плохо у БК Марафон что из за 300 тыс рублей вы готовы так уничтожать свою репутацию 😂?
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! По имеющейся у нас информации, у Вас были запрошены документы повторно, о чем Вас проинформировали через электронную почту, привязанную к игровому счету. Мы сожалеем, что данная проверка доставила Вам определённые неудобства, однако сообщаем, что как только запрошенные документы будут предоставлены в полном объёме, и они будут успешно проверены, вывод средств на Вашем счёте будет доступен. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Плюсы:
Отличная линия. Удобное приложение . Быстрый вывод. Комфортная служба поддержки. Быстрый ввод и вывод через систему СБК . Подвязал ЦуПис прошел верификацию за пару дней. На данный момент одна из лучших БК
Минусы:
Не нашел пока .
Плюсы:
Веселая служба поддержки ! Респект за стойкость и упорное повторение заученных фраз. Пользуюсь большим количеством контор и везде только удовольствие и кайф , любой вопрос решается за 2-3 дня.
Минусы:
Привез все оригиналы документов в офис , был послан. Сказали загружайте все на почту и ждите сколько скажем. Мы в праве блокировать счет хоть на всю жизнь. Так что квест продолжается дальше . Марафон единственная левая компания которая не уважает ни себя ни клиентов . Будем обращаться дальше что бы их закрыли на высшем уровне. Клиент в праве привести оригиналы и вы обязаны их принять. Когда идет такое нарушение законов это уже прям перебор.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Хотелось бы отметить, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1). Обращаем Ваше внимание на то, что нам необходимо проверять копии физических документов в целях безопасности и корректности проверки личности. В письме с запросом документов всегда указаны альтернативные данные, которые Вы можете предоставить. Если какого-то документа там нет, то он не может быть принят при проведении верификации. Тем не менее нам жаль, что данные обстоятельства доставили Вам неудобства. Если Вы отправили все запрошенные документы, пожалуйста, ожидайте завершения верификации, о чем Вы будете проинформированы через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Плюсы:
Всем добрый день . 28 день Верификации. Все документы сданы ожидаем .
Минусы:
Интересно как долго компания собирается удерживать финансы и проводить верификацию ? Тут один умник написал, но скорее всего это бот , что надо делать аккаунт на себя . Я Ни когда не делал ни на кого поддельные аккаунты. Все регистрировал только на себя . Все оригиналы документов предоставил и ожидаю разблокировки счета уже месяц. Как вы считаете это законно когда идет проверка месяц ? Или это у всех такая история сдал документы и год жди . 😂🥳
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Срок процедуры верификации не регламентируется, но напрямую зависит от предоставления клиентом всех запрошенных документов в надлежащем качестве. О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Плюсы:
Пошел 26 день Верификации
Минусы:
Все документы сданы ни каких ответов не приходит. Сегодня звонил предлагал ускорить процесс и привезти все оригиналы в офис. Получил отказ. Сказали не надо ждите . Буду держать всех в курсе . Пока очень увлекательный процесс насколько же долго контора собирается удерживать. Финансы? Даже интересно у них реально так все плохо что они так цепляются за каждую копейку.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Должны сообщить, что целью проводимой проверки является подтверждение достоверности личности участника пари, и для её успешного проведения мы обязаны запрашивать определенный набор документов.
При предоставлении документов, удовлетворяющих условиям верификации, Ваш счёт вновь будет полностью доступен. Вывод средств временно ограничен исключительно на период проведения проверки документов.
Мы сожалеем, что данные обстоятельства доставили неудобства, однако убедительно просим ожидать окончания проверки - после этого Вы сможете вывести сумму баланса. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
При предоставлении документов, удовлетворяющих условиям верификации, Ваш счёт вновь будет полностью доступен. Вывод средств временно ограничен исключительно на период проведения проверки документов.
Мы сожалеем, что данные обстоятельства доставили неудобства, однако убедительно просим ожидать окончания проверки - после этого Вы сможете вывести сумму баланса. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Плюсы:
Не пробовал пока
Минусы:
Заранее для всех людей кто захочет играть в любой Канторе . Вы не можете заранее пройти верификацию и вам запрещают это делать, Пока вы проигрываете вы ни кому не нужны и плевать все хотели на вас и на вашу верификацию. По факту это сейчас самый большой минус всех БК, это их договоренности с государством на каком то высшем уровне вы вроде в ЦуПис но по факту вы все равно ни кто . Как только вы выиграете более 10-15 тыс рублей и захотите их вывести сразу в бой идет система Верификации которую вы ни когда не сможете пройти. Заранее ни одна БК не говорит какие документы нужны и пройти заранее эту процедуру вы не можете . Это их защита на случай вашего выигрыша . Если не дай бог вы начнете выигрывать все вас сразу блокируют и говорят красивое слово Верификация . И она может длится годами. Нужно на законодательном уровне менять это и вводить тройную верификацию до начала заключения сделки . А не мучать людей по велению палочки когда вам захотелось . Получается странная история пока все люди проигрывают они молодцы и Верификация не нужна . Как только люди выигрывают они все мошенники и их срочно надо проверять. Система верификации ни разу не проводилась пока человек проигрывает. Она идет в действие как человек выигрывает. Не кажется ли вам что она специально придумана и внедрена не для того что бы выявить человек это или мошенник , она внедрена что бы не выплачивать людям финансы . Всем хорошего воскресного дня и Давайте менять изначально подход и всем будет проще в сотрудничестве .
Плюсы:
Прохожу верификацию уже месяц , все документы сдал жду как говорят очереди . Как будет итог напишу тут ИТОГ . Насколько долгим может быть этот процесс всем расскажу .
Минусы:
Заранее для всех людей кто захочет играть в любой Канторе . Вы не можете заранее пройти верификацию и вам запрещают это делать, Пока вы проигрываете вы ни кому не нужны и плевать все хотели на вас и на вашу верификацию. По факту это сейчас самый большой минус всех БК, это их договоренности с государством на каком то высшем уровне вы вроде в ЦуПис но по факту вы все равно ни кто . Как только вы выиграете более 10-15 тыс рублей и захотите их вывести сразу в бой идет система Верификации которую вы ни когда не сможете пройти. Заранее ни одна БК не говорит какие документы нужны и пройти заранее эту процедуру вы не можете . Это их защита на случай вашего выигрыша . Если не дай бог вы начнете выигрывать все вас сразу блокируют и говорят красивое слово Верификация . И она может длится годами. Нужно на законодательном уровне менять это и вводить тройную верификацию до начала заключения сделки . А не мучать людей по велению палочки когда вам захотелось . Получается странная история пока все люди проигрывают они молодцы и Верификация не нужна . Как только люди выигрывают они все мошенники и их срочно надо проверять. Система верификации ни разу не проводилась пока человек проигрывает. Она идет в действие как человек выигрывает. Не кажется ли вам что она специально придумана и внедрена не для того что бы выявить человек это или мошенник , она внедрена что бы не выплачивать людям финансы . Всем хорошего воскресного дня и Давайте менять изначально подход и всем будет проще в сотрудничестве .
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1).
Отметим, что в целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Однако документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за высокой загруженности соответствующего отдела, так как проверка проходит в порядке очереди. Вывод средств временно ограничивается до завершения верификации (п.п.1.6.2).
Тем не менее нам жаль, что данные обстоятельства принесли Вам неудобства. Если Вы отправили все запрошенные документы, пожалуйста, ожидайте - после их успешной проверки вывод средств будет восстановлен.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Отметим, что в целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Однако документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за высокой загруженности соответствующего отдела, так как проверка проходит в порядке очереди. Вывод средств временно ограничивается до завершения верификации (п.п.1.6.2).
Тем не менее нам жаль, что данные обстоятельства принесли Вам неудобства. Если Вы отправили все запрошенные документы, пожалуйста, ожидайте - после их успешной проверки вывод средств будет восстановлен.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Плюсы:
Хорошее приложение , большие коэффициенты
Минусы:
Заранее для всех людей кто захочет играть в любой Канторе . Вы не можете заранее пройти верификацию и вам запрещают это делать, Пока вы проигрываете вы ни кому не нужны и плевать все хотели на вас и на вашу верификацию. По факту это сейчас самый большой минус всех БК, это их договоренности с государством на каком то высшем уровне вы вроде в ЦуПис но по факту вы все равно ни кто . Как только вы выиграете более 10-15 тыс рублей и захотите их вывести сразу в бой идет система Верификации которую вы ни когда не сможете пройти. Заранее ни одна БК не говорит какие документы нужны и пройти заранее эту процедуру вы не можете . Это их защита на случай вашего выигрыша . Если не дай бог вы начнете выигрывать все вас сразу блокируют и говорят красивое слово Верификация . И она может длится годами. Нужно на законодательном уровне менять это и вводить тройную верификацию до начала заключения сделки . А не мучать людей по велению палочки когда вам захотелось . Получается странная история пока все люди проигрывают они молодцы и Верификация не нужна . Как только люди выигрывают они все мошенники и их срочно надо проверять. Система верификации ни разу не проводилась пока человек проигрывает. Она идет в действие как человек выигрывает. Не кажется ли вам что она специально придумана и внедрена не для того что бы выявить человек это или мошенник , она внедрена что бы не выплачивать людям финансы . Всем хорошего воскресного дня и Давайте менять изначально подход и всем будет проще в сотрудничестве .
Плюсы:
Удобная линия
Минусы:
Заранее для всех людей кто захочет играть в любой Канторе . Вы не можете заранее пройти верификацию и вам запрещают это делать, Пока вы проигрываете вы ни кому не нужны и плевать все хотели на вас и на вашу верификацию. По факту это сейчас самый большой минус всех БК, это их договоренности с государством на каком то высшем уровне вы вроде в ЦуПис но по факту вы все равно ни кто . Как только вы выиграете более 10-15 тыс рублей и захотите их вывести сразу в бой идет система Верификации которую вы ни когда не сможете пройти. Заранее ни одна БК не говорит какие документы нужны и пройти заранее эту процедуру вы не можете . Это их защита на случай вашего выигрыша . Если не дай бог вы начнете выигрывать все вас сразу блокируют и говорят красивое слово Верификация . И она может длится годами. Нужно на законодательном уровне менять это и вводить тройную верификацию до начала заключения сделки . А не мучать людей по велению палочки когда вам захотелось . Получается странная история пока все люди проигрывают они молодцы и Верификация не нужна . Как только люди выигрывают они все мошенники и их срочно надо проверять. Система верификации ни разу не проводилась пока человек проигрывает. Она идет в действие как человек выигрывает. Не кажется ли вам что она специально придумана и внедрена не для того что бы выявить человек это или мошенник , она внедрена что бы не выплачивать людям финансы . Всем хорошего воскресного дня и Давайте менять изначально подход и всем будет проще в сотрудничестве .
Плюсы:
Веселая служба поддержки 24/7 , удобное приложение , хорошие коэффициенты
Минусы:
Заранее для всех людей кто захочет играть в любой Канторе . Вы не можете заранее пройти верификацию и вам запрещают это делать, Пока вы проигрываете вы ни кому не нужны и плевать все хотели на вас и на вашу верификацию. По факту это сейчас самый большой минус всех БК, это их договоренности с государством на каком то высшем уровне вы вроде в ЦуПис но по факту вы все равно ни кто . Как только вы выиграете более 10-15 тыс рублей и захотите их вывести сразу в бой идет система Верификации которую вы ни когда не сможете пройти. Заранее ни одна БК не говорит какие документы нужны и пройти заранее эту процедуру вы не можете . Это их защита на случай вашего выигрыша . Если не дай бог вы начнете выигрывать все вас сразу блокируют и говорят красивое слово Верификация . И она может длится годами. Нужно на законодательном уровне менять это и вводить тройную верификацию до начала заключения сделки . А не мучать людей по ведению палочки когда вам захотелось . Получается странная история пока все люди проигрывают они молодцы и Верификация не нужна . Как только люди выигрывают они все мошенники и их срочно надо проверять. Система верификации ни разу не проводилась пока человек проигрывает. Она идет в действие как человек выигрывает. Не кажется ли вам что она специально придумана и внедрена не для того что бы выявить человек это или мошенник , она внедрена что бы не выплачивать людям финансы . Всем хорошего воскресного дня и Давайте менять изначально подход и всем будет проще в сотрудничестве .
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за то, что уделили Ваше время на отзыв, мы очень ценим Ваше мнение.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы работаем строго в соответствии с правилами, которые доступны в открытом доступе до регистрации.
В пункте правил 2.1 написано, что клиент регистрируясь подтверждает, что ознакомлен с текстом настоящих Правил и принимает содержащиеся в них условия организации и проведения азартных игр, установленные Организатором азартной игры.
Процедура дополнительной верификации регламентирована пунктом правил соглашении о выигрыше 3.4.1 Организатор азартной игры при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и документы, подтверждающие все данные Клиента, указанные им при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
Мы также сотрудничаем с ЦУПИС и соблюдаем все требования регулятора.
Надеемся на Ваше понимание.
Спасибо за то, что уделили Ваше время на отзыв, мы очень ценим Ваше мнение.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы работаем строго в соответствии с правилами, которые доступны в открытом доступе до регистрации.
В пункте правил 2.1 написано, что клиент регистрируясь подтверждает, что ознакомлен с текстом настоящих Правил и принимает содержащиеся в них условия организации и проведения азартных игр, установленные Организатором азартной игры.
Процедура дополнительной верификации регламентирована пунктом правил соглашении о выигрыше 3.4.1 Организатор азартной игры при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и документы, подтверждающие все данные Клиента, указанные им при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
Мы также сотрудничаем с ЦУПИС и соблюдаем все требования регулятора.
Надеемся на Ваше понимание.
Плюсы:
Хорошие коэффициенты , удобный интерфейс , оперативная служба поддержки
Минусы:
Отказываются оттдавать финансы ! Уже 2 неделю немогу забрать свои деньги! Плевать с ним с выигрышем! Тупо мои деньги неотдают. Уже прошел все верификации, написал кучу бумажек с числами и цифрами.
Предлагал приехать в офис со всеми документами оригиналами . Отказали. Если вы решите хотя бы когда то к ним положить хотя бы ₽ сразу забудьте о них. Вы ни когда их не вернете . Это просто контора развод. Как они могут быть официальными у меня до сих пор большие вопросы к органам .
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! В целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. Также, обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК Марафон регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1). Если у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки.