Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой в адрес БК ФонБет.3 октября я пополнила свой игровой аккаунт на сумму 50.000 тыс рублей, начала делать ставки, на популярные события футбола и баскетбола. 11 октября пополнила аккаунт ещё на 20.000 тыс рублей. И 20 октября ещё на 15.000 тыс рублей. По началу я проиграла около 15.000 тыс рублей, с аккаунтом всё было в порядке не было проблем с лимитами и выводами денег. Потом как только я начала выигрывать, мне ограничили сумму ставок и заблокировали вывод… 4 ноября был запрос о выводе денег6 ноября я сделала подтверждение аккаунта с помощью паспортных данных13 ноября - задержка о решении вывода с аккаунта денег15 ноября - разговор с сотрудником по скайпу, то есть дополнительное подтверждение аккаунта.Так же подтверждение банковской картой, которая привязана к аккаунту 20 ноября - вновь задержка без объявлений причин о выводе денегДалее я им писала не один раз, и администрация БК меня полностью игнорирует больше недели, при том что я прошла все возможные виды верификаций…Я не понимаю за что такое отношение к клиентам…Они не хотят отдавать мои 173.310 тыс рублей…

В течение трех или более недель обращаюсь в администрации Фонбета, по началу мне отвечали все было хорошо, я подтвердила аккаунт, скинув фотографии паспортных данных, после меня попросили пообщаться с сотрудниками Фонбета по скайпу, я вышла с ними на связь, мы поговорили и сотрудник сказал ждать решения администрации в чате, через какое то время меня просили скинуть банковскую карту и я скинула, далее происходит, что то непонятное, администрация меня игнорируют на протяжении 6 дней, звонила в службу поддержки, где мне сказали, что ничем не могут помочь и мне нужно только ждать.Возникает вопрос, смогу ли я вообще вывести свои деньги и сколько мне понадобится еще ждать, чтоб узнать решения администрации???