Здесь пока ничего нет
Рейтинги букмекеров
Блоги
Здесь пока ничего нет
Комментарии
Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день! Аккаунт разблокировали, но очень сильно ограничили доступы. Оставили лимит на вывод 10000 рублей в сутки ссылаясь на правила, текст добавлю ниже. Прошу помочь разобраться и изменить лимиты на вывод, сделать как для стандартных пользователей.. спасибо
Согласно Правилам азартных игр: 3.2.8. Организатор азартных игр может ограничить для участника азартной игры максимальное количество запросов на вывод средств в сутки, а также минимальный и максимальный размер средств для запроса вывода выигрыша без уведомления и объяснения причин.
10 февраля
Блокировка вывода средств - верификация
Добрый вечер. Получили ли вы какую-нибудь информацию? Я никак не дождусь ответа
27 января
Жалобы
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Здравствуйте! Совершила пополнение акаунта и после серии выигрышей мне заблокировали учетную запись, дата блокировки . Написала в поддержку, от них пришел запрос на предоставление кучи документов. Все документы были предоставлены. была пройдена видео верификация. запросили дополнительно документы (подтверждение того, что именно я владелец своего номера телефона) в этот же день я их предоставила. Еще через 3 дня они запросили очередной скрин из приложения от оператора. Получается, что аккаунт заблокирован уже почти 3 недели и столько же длится проверка. 8 декабря мне написали, что проверка будет длится 60 дней с даты предоставления последнего документа, то есть с даты предоставления очередного скрина из приложения МТС, хотя вряд ли это можно считать основным документом. Прошу помочь разобраться в этой ситуации и ускорить процесс! Спасибо
Отзывы
Плюсы:
Все удобно, есть промокоды на хорошие суммы для новичков
Минусы:
Никогда не пополняйте с каких-либо других карт. Блокируют аккаунт и удерживают деньги на очень долгое время (деньги, которые могли бы на вас работать). Заблокировали мой аккаунт 471626162, прошу ускориться и разблокировать.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте. Спасибо за оставленный отзыв и обратную связь! Вы проходите стандартную процедуру верификации, которая не противоречит правилам БК. Полный пакет документов букмекер никогда не запрашивает. На рассмотрение одного документа требуется до 72х часов, в отдельных случаях требуется больше времени. По окончанию проверки, вы сможете вывести свои денежные средства. С Уважением, команда Мелбет!
Играет