Была совершена ставка на победу Рублева в матче Корда - Рублев, в ходе которого Корда сдался, признав свое поражение, в связи с чем победа была засчитана Рублеву, он дальше пошел по сетке, но наши дорогие друзья из BetBoom не хотят рассчитывать ставку как победную, делать перерасчет отказались. Цитирую ответ поддержки: "Согласно регламенту, Пункт Регламента "Ставки на Теннис"Ставки (в том числе ставки, сделанные на статистические данные), исходы которых на момент прерывания матча становятся однозначно известны, исходя из формата проведения матча, считаются состоявшимися и подлежат расчету. Остальные ставки рассчитываются с коэффициентом «1»."

25 декабря 2023 года я сделал 2 ставки на общую сумму 600 рублей на точный счёт 0:4 матча  ONE - ROGUE WARRIORS по дисциплине King of glory, по итогу, когда моя ставка должна была выиграть (точный счёт на окончание матча составил 0:4, на что и были сделаны ставки), по ставкам оформили возврат. При попытке обратиться в тех. поддержку букмекера, я столкнулся с тем, что в онлайн-чате их приложения и сайта отвечает только бот, без возможности соединения с оператором, при попытке дозвониться на горячую линию автоответчик сообщает, что свободных операторов нет, а когда я написал обращение на электронную почту букмекера, мне пришел ответ, что по электронной почте они принимают только юридические вопросы. Номера пари 2018728630 и 2018732790.