поставила на победу игрока во 2 сете за 2,2. ставила 40к. уже думала, что ставка проиграла, но все же вытащил. ставку долго не рассчитывали(думала баг). в итоге после матча ставку отменили - пишу в поддержку. Благодарим за ожидание. Ваша ставка была возвращена по причине наличия подозрений о нечестной спортивной борьбе. Согласно нашим правилам, а именно пункту 2.8 "Правил приема ставок и выплаты выигрышей" такие ставки подлежат возврату.  Все события проверяются на предмет нечестной игры. В случае если ряд факторов указывают на нечестную спортивную борьбу или присутствуют признаки договорного события - ставки или их часть подлежат возврату. я конечно допускаю, что случайно могла попасть в такое. но хотелось бы доказательств. пуст запрашивают в федерациюнастольного тенниса какое-то расследование. мне не ок просто голословное обвинение профессиональных игроков в договорном характере. хотелось ыб вернуть свои 48 тысяч. я переживала. почти их проиграла в моменте и тут такое(

с 8 числа пояивлась проблема с верификацией, отправила документы сразу, ответ якобы 12 часов, но в итоге 12 дней не отвечают. по вашим правилам якобы только сейчас имеет смысл к вам обратиться, ждала просто так( помогите хотя бы сейчас

Сказали, что ответят спустя 12 часов, но ничего не написали мне, хотя я отправила документы. по телефону не отвечают тоже, в чате игнор, больше не дают позвать оператора

Ставку уже сутки не рассчитывают, но это еще ничто. Не дают вывести, назначили верификацию.  Показала паспорт и банковскую карту. Запросили документы, пишут, что ответят через 12 часов, никогда в срок не укладывались, пишу им в поддержку, говорят дайте еще 120 мин. Говорили не то шлю. В итоге в тинькове отправили справку на нужную карту, но спустя 12 часов мне так ничего и не ответили. Звоню им - не берут трубку, в поддержке бот просто шаблонами отвечает, позвать оператора больше не предлагает, полагаю они забанили меня. Что делать?

почему они снимают налог с моего последнего депозита? по ощущению за последний период я проиграла около 200 тысяч. сейчас после выигрыша они снимают налог со всей суммы. т е за ранее выведенные деньги что ли? как это работает? сначала типо платят за меня, а потом решили наказать за выигрыши на экспрессах тир 1 доты?  причем аккаунте в минусе наверное на 800к или миллион

Играю на бетбуме с осени, проиграла порядка половины миллиона, сегодня сняли 23200 и с меня решили скачать комиссию в 3000 примерно. как это понимать? я же в минусе и вип клиент по сути