Здравствуйте. 30 августа 2023г внесла 30000р сделала ставку на гейм в большом теннисе в размере 30000р и выиграла 127100, поставила на вывод, при выводе произошла ошибка. Назначили верификацию, быстро скинула фотки, попросили связаться по видео связи, сразу же договорились во сколько. После видео звонка почти сразу написали, что пари аннулировано и все средства вместе с депозитом 30000 превратились в ноль. Извините, но ставки я совершала в не трезвом состоянии и звонок принимала тоже. Но это мое дело. Плохо их слышала да и плохо говорила. Ну от куда я знала что это звонок будет такого важного чуть ли не официального характера. Пишу жалобу спустя такое длительное время потому что не знала о существовании таких процедур вообще. в поле "дата возникновения проблем" указана самая ранняя доступная дата. надеюсь на помощь.