Не поступает обратного звонка от оператора для идентификации профиля. В чате отвечает только бот. По горячей линии мой звонок сбрасывают после слов «все операторы заняты». По email также получаю автоматический ответ от бота, что сейчас обрабатываются юридически важные запросы и сообщения. И просят обратиться в чат или горячую линии. Замкнутый круг, и нигде не добиться ответа. 

При выводе денежных средств просят пройти идентификацию, имеется кнопка «заказать звонок», нажимаю, но звонка от оператора не поступает.