TTanya
Блоги 0 Комментарии 1 Жалобы 1 О себе

Информация

Здесь пока ничего нет

Рейтинги букмекеров

Блоги

Здесь пока ничего нет
Комментарии
Блокировка вывода средств - верификация
Я предоставила запрошенные документы, они были отправлены через форму на сайте. Вы специально затягиваете процедуру верификации, при этом вы ограничили использование счёта. Использование МОИХ денег ограничено, я не выигрывала эти деньги в вашей конторе, а просто пополнила счёт. 
У меня есть все доказательства того, что вы процедура верификации затягиваете именно вы. С моей стороны были предоставлены все документы, которые были запрошены ранее!

Уточните, что именно непонятно было о подтверждении моей личности? Если я отправила вам фото, на котором держу СВОЙ ПАСПОРТ, где видны все мои данные, ещё и держу лист, на котором написаны цифры, которые вы запросили. Какие сомнения возникают в подтверждение моей личности? И подобных фото я присылала вам две уже!

Даже здесь вы не смогли дать четкий ответ, когда будет разблокирован счёт! Яркое подтверждение того, что ваша контора занимается исключительно мошенническими действиями со счетами ваших клиентов!
Надеюсь, моя жалоба и отзывы послужат ярким примером для будущих пользователей, чтобы отказать от сотрудничества с вами! 
26 февраля
Жалобы
Здравствуйте! Прошу вас помочь! Прохожу верификацию больше 5 месяцев! Нуждаюсь в деньгах! Пополнила счёт в Марафоне, после этого счёт был сразу заблокирован. Поставить деньги не могу, вывести не могу - деньги просто удерживаются конторой на протяжении 5 месяцев. Все документы были отправлены, поддержка отвечает однотипно, что сроки не регламентированы! На вопрос, какие ошибки были допущены в отправленных документах мне не предоставляют, служба поддержки просто даёт отписки. 
Отзывы
Плюсы:
Нет плюсов!
Минусы:
Заблокировали счёт сразу после пополнения, не дали даже поставить эти деньги. Мотивируют тем, что мой аккаунт был "случайным образом" выбран для проверки, при этом не могут осуществить проверку 5 месяцев. Ставить не дают, вывести соответственно тоже. 

Компания мошенническими действиями удерживает мои средства уже 5 месяцев. Запрашивает одинаковые документы для подтверждения личности, по прошествию нескольких дней присылают запрос на аналогичные документы. На вопрос, какие ошибки допущены в предоставляемых документах, служба поддержки не даёт никакой конкретики, говорит, что эта информация конфиденциальна. 

По факту просто удерживают деньги незаконно и дают только отписки на мои сообщения. 
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. В соответствии с нашими правовыми и нормативными обязательствами и согласно пункту 1.6.2. Правил хотим напомнить Вам о том, что мы оставляем за собой право запросить любые идентификационные документы, которые будут сочтены целесообразными, а также удерживать любые платежи и/или ограничивать снятие средств со счёта до тех пор, пока не будем удовлетворены подлинностью всех полученных данных. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Копировать токен