TTanya: профиль пользователя

TTanya

Подписчики0

Подписки0

Профиль Комментарии1 Отзывы1 Жалобы1

Комментарии1

Блокировка вывода средств - верификация

Я предоставила запрошенные документы, они были отправлены через форму на сайте. Вы специально затягиваете процедуру верификации, при этом вы ограничили использование счёта. Использование МОИХ денег ограничено, я не выигрывала эти деньги в вашей конторе, а просто пополнила счёт.

У меня есть все доказательства того, что вы процедура верификации затягиваете именно вы. С моей стороны были предоставлены все документы, которые были запрошены ранее!

Уточните, что именно непонятно было о подтверждении моей личности? Если я отправила вам фото, на котором держу СВОЙ ПАСПОРТ, где видны все мои данные, ещё и держу лист, на котором написаны цифры, которые вы запросили. Какие сомнения возникают в подтверждение моей личности? И подобных фото я присылала вам две уже!

Даже здесь вы не смогли дать четкий ответ, когда будет разблокирован счёт! Яркое подтверждение того, что ваша контора занимается исключительно мошенническими действиями со счетами ваших клиентов!

Надеюсь, моя жалоба и отзывы послужат ярким примером для будущих пользователей, чтобы отказать от сотрудничества с вами!

26 февраля 2024

Отзывы1

Марафон24 февраля 2024

Плюсы

Нет плюсов!

Минусы

Заблокировали счёт сразу после пополнения, не дали даже поставить эти деньги. Мотивируют тем, что мой аккаунт был "случайным образом" выбран для проверки, при этом не могут осуществить проверку 5 месяцев. Ставить не дают, вывести соответственно тоже. Компания мошенническими действиями удерживает мои средства уже 5 месяцев. Запрашивает одинаковые документы для подтверждения личности, по прошествию нескольких дней присылают запрос на аналогичные документы. На вопрос, какие ошибки допущены в предоставляемых документах, служба поддержки не даёт никакой конкретики, говорит, что эта информация конфиденциальна. По факту просто удерживают деньги незаконно и дают только отписки на мои сообщения.

Жалобы1

Марафон24 февраля 2024

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно

Здравствуйте! Прошу вас помочь! Прохожу верификацию больше 5 месяцев! Нуждаюсь в деньгах! Пополнила счёт в Марафоне, после этого счёт был сразу заблокирован. Поставить деньги не могу, вывести не могу - деньги просто удерживаются конторой на протяжении 5 месяцев. Все документы были отправлены, поддержка отвечает однотипно, что сроки не регламентированы! На вопрос, какие ошибки были допущены в отправленных документах мне не предоставляют, служба поддержки просто даёт отписки.