Здравствуйте!Я являюсь зарегистрированным пользователем букмекерской конторы «Балтбет». Обращаюсь к вам в связи с неправомерным удержанием НДФЛ со стороны БК «Балтбет», что противоречит нормам Налогового кодекса РФ.Суть моей претензии: неправомерное удержание НДФЛ с выплат менее 15 000 рублей. Согласно пункту 3 статьи 214.7 Налогового кодекса РФ, обязанность по исчислению и уплате НДФЛ возлагается на налогоплательщика (меня) в случае, если сумма выигрыша, выплачиваемого организаторами азартных игр, не превышает 15 000 рублей. Обязанность налогового агента (БК) возникает только при выплате, равной или превышающей 15 000 рублей. БК «Балтбет» утверждает, что суммирует все выплаты и удерживает НДФЛ с общей прибыли, что прямо противоречит указанной норме закона, которая относится к каждой отдельной операции по выплате выигрыша, а не к совокупности. Получается, что с выведенных ранее средств я должен уплатить налог сам, так как суммы были до 15000, а теперь букмекер повторно удерживает НДФЛ. Дополнительно, БК «Балтбет» не учитывает предусмотренный пунктом 28 статьи 217 НК РФ налоговый вычет в размере 4 000 рублей. Это также ведет к излишнему удержанию НДФЛ, поскольку данный вычет должен применяться к налогооблагаемой базе.Я неоднократно обращался в службу поддержки БК «Балтбет» по данному вопросу (включая обращения от 3 июня 2025 года). В ответ я получал лишь шаблонные ссылки на общие статьи НК РФ (пункт 1 статьи 214.7 и статью 226), которые не обосновывают их неправомерную практику. БК «Балтбет» упорно отказывается предоставить юридическое обоснование своих действий, противоречащих пункту 3 статьи 214.7 НК РФ.Готов предоставить любые дополнительные документы, включая выписки по счету, скриншоты истории операций и полную переписку со службой поддержки БК «Балтбет». Прилагаю скрин вывода, вывожу 14900 р., указан НДФЛ 13% (хотя сумма менее 15000 р.), рассчитанный неверно как 3874 р.

Являюсь игроком Baltbet, пополнял счет и выводил выигрыши без каких-либо проблем. Однако, при последней попытке вывести средства, получил сообщение: "Данный функционал недоступен, обратитесь в службу поддержки". Затем я уже не смог зайти в свой аккаунт: "Ваш аккаунт заблокирован."Обратившись в службу поддержки, я получил ответ, что мне необходимо лично явиться в любой пункт приема ставок (ППС) ООО "Санторин" с документом, удостоверяющим личность, для получения уведомления о начале процедуры верификации.При этом: 1. Мой профиль на сайте Baltbet содержит полную идентификацию, и ранее я успешно выводил средства без дополнительных условий. 2. В регионе, где я проживаю и у меня регистрация, отсутствуют пункты приема ставок Baltbet. В п.п. 1.14 их же правил указаны дистанционные методы верификации.Я считаю действия Baltbet умышленным затруднением процесса верификации и нарушением моих прав как потребителя. Прошу помощи у сообщества Legalbet и представителей Baltbet в решении данной ситуации.Готов предоставить все необходимые документы и информацию для подтверждения своей личности. Имеются скрины из личного кабинета, а также переписка с поддержкой.