rostovskiid: профиль пользователя

Здравствуйте . Паспорт моего родственника проверяли для того что бы вывести средства , и сделали отказ без объяснения причины, заблокировали аккаунт и послали в клуб для подтверждения личности до которого у нее нет возможности добраться. После чего мы обратились в службу поддержки но там нам ничего не объяснили а попросили прислать копию паспорта , заверенную нотариусом и послать письмом заказным, естественно мы не понимаем почему так произошло, ведь на счету находится приличная для нее сумма а контора без объяснений не хочет подтверждать личность онлайн. Прошу администрацию Легалбет помочь мне пройти любую форму верификации онлайн , почитав отзывы видела, что с вашей помощью такие прицинденты были решены. Заранее спасибо вам за помощь.

Отзывы

Плюсы:

Нет плюсов, кроме фрибета

Минусы:

Очень много

Необоснованная блокировка аккаунта

Пытаются( так как не хотят выплачивать деньги с фрибета) получить заверенную нотариусом копию паспорта, неизвестно что в дальнейшем с ней делают

Служба поддержки иногда грубит

Служба поддержки долго отвечает

Комментарий представителя БК

Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для нас важна честность во взаимоотношениях с нашими Клиентами, и мы всегда искренне рады за тех, кому сопутствует удача в игре в соответствии с Правилами БК Лига Ставок. Только в случаях их нарушения Букмекерская Компания оставляет за собой право в любой момент приостановить приём пари и выплату выигрыша клиенту, до полного рассмотрения обращения. По данному вопросу Вы можете обратится на нашу горячую линию по телефону: 8 800 555-44-55. Пожалуйста, совершите звонок с привязанного номера мобильного телефона. Мы всегда рады помочь, Наша техническая поддержка работает 24/7.